中学实习老师述职报告菁选。
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尊敬的领导、老师们：
下午好，在里，我任初二(3)班班主任，承担初二(4)班、初三(6)班、初三(5)班政治课教学，兼任我校团委书记。转眼间，一年过去了，现本人述职如下：
本人在政治思想上，坚持以“三个代表”重要思想武装自己，树立社会主义荣辱观，自觉做到遵纪守法。
积极参加学校组织的各项政治活动，认真对待每次的政治学习，并且认真执行学校的各项规章制度。团结同志，全心全意搞好教学，管教管导，言传身教，教书育人。教学思想端正，工作态度好。从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。
爱学生教师职业道德的核心，也是教育改造学生的最佳途径。我为自己确立了“不奢求改造好每一个孩子，但是决不放弃对每一个孩子的改造” 的目标，我努力树立这样一个榜样：要求学生做到的，自己首先就要做到。
本人认真履行岗位职责，并能够创造性地开展各项工作。同时，注重调查研究，努力学习新知识、新技能，积极参加各种继续教育，不断提高认识问题，分析问题和解决问题的能力。
本人从不迟到早退，严格遵守学校的考勤制度，每天坚持7：30前到校，早读、午读时准时到班，组织本班学生开展读书读报。由于缺乏毕业班教学经验，所以在暑假初三补课期间，就开始坚持每个新课时都去听**老师的课，把握考点及中考备考方向，积极参加科组和备课组教研。认真完成学校领导分派的各项工作，尤其在去年年底，我校同时面临着省特级档案评估、依法治校评估、市一级学校评估等多项评估工作的紧急关头，我和全校教师一样，坚守岗位，并主动帮助有困难的部门，在校长的带领下，和同志们一同奋战，放弃午休的机会，多个晚上加班至深夜。
1、9月，组织文体委员及宣传委员进行学生干部培训，规范课间操、体育课管理，布置校运会筹备工作。完成了初二两名特困生的市扶困助学金的申报工作。走访**残疾儿童**，联合我校党支部，组织党员、教工团员在每周三下午4：00～5：00为该生“送交上门”。在教师节来临之际，团员代表向每位老师送上了节日的问候。积极响应局团委的号召，组织开展师德论坛，并获得**区青年教师师德论坛的最高奖项--最佳组织奖。9月底，配合政教处及体育科组做好校运会宣传工作，及各班引导员培训工作。
2、月，制定首届区中学生才艺大赛我校赛区的活动方案，并组织各组别进行初赛、决赛，推荐歌星组**、舞星组**、乐星组**、广告之行组**等优秀选手参加**区决赛。配合政教处做好依法治校评估的准备工作。组织全校学生参加**市中学生战略战术网络知识竞赛，并获该活动的最高奖项--最佳组织奖，全市只有九间学校获奖，而我校是**区唯一一间获奖学校。
3、年11月、12月，配合学校各部门做好档案评估准备工作，指导参加区中学生才艺大赛的选手积极备战，并最终在**区首届中学生才艺大赛总决赛中，一举夺得五个组别中的两个冠军，我校团委获本次活动的优秀组织奖。在首轮市一级评估课集体备课中，我所设计的初二《网络交往新空间》教案，获得了教研员及兄弟学校的一直认可，并推荐为各评估学校初二级评估课教案，同时该教学设计获**区新课标教学设计三等奖。在12月底我校的班主任量化评估中获一等奖。
4、2019年2月，组织班长、团支书参观校园，对学校建设提出建议和意见，并形成书面意见呈递给校长。配合各部门进行市一级评估的最后冲刺工作，在三天的市一级评估中，主要负责宣传工作，引领摄像人员奔走于校园的每个角落，及时捕捉评估中的历史性时刻。评估的第二天，在评估工作大体完成以后，当天晚上立即到制作室与摄像人员一同赶制光碟，并在期间提出了自己的建议，制作了光碟的封面，创造性地完成了学校交予的重任。
5、2019年3月，在**书记和**校的指导下，组织我校团员、学生干部开展了一次较大型的社会调查，并认真地撰写了调查报告，为我校更好地发展提供了丰富的信息。指导初二的**等八位学生参加**市中学生时事政策竞赛获市三等奖。
6、2019年4月，参与局团委“增强团员意识”知识竞赛的组织及出题工作，独立编写了该次活动的复习题库，并负责该竞赛总决赛的出题工作，受到了局团委及兄弟学校团委的一致好评。辅导初二团员代表参加该知识竞赛，我校代表队获优胜奖。
7、2019年5月，组织了全校团员开展团员评议活动，并表彰了一批优秀团员，推荐了初三(3)支部**为市优秀团员。完善教工团支部的建设，**、**两位老师分别被选为教工团支部组织委员、教工团支部文体委员。zJK4.COm
8、2019年6月至今，参加了高考、中考的监考，完成了毕业班团员团籍注册及转出手续。
认真学习和贯彻有关党风廉政建设的两个《条例》，积极参加学校组织的党员先进性教育活动。从不利用职位职务之便攫取任何不当利益，坚持做到廉洁从教。
在这一年，虽然成绩很多，但是它们不属于我，而是属于大家，属于**中学，因为，没有领导和全体师生的支持，是不可能获得这些荣耀。本人身兼数职，虽然很想做好每一份工作，但是由于自己能力有限，所以致使每一份工作都没能做到本应达到的水平。我作为初三的科任老师，无法专心一意地扑到毕业班工作上，在此向(4)(7)班的班主任**老师、**老师表示深深的歉意;我作为初二(6)班班主任，无法专心一意地抓好班级管理，尤其是评估期间，我几乎没有一天是呆在班里，致使我班纪律、行为规范方面出现了很大的退步，为任课老师添了麻烦和不便，在此我向所有曾任课的老师表示深深的歉意;我作为学校的团委书记，我只能完成好领导给予的任务，在工作中缺少创新，很多活动没能及时开展，我在此向学校领导，全校师生，尤其是教工团员表示深深的歉意。
在个人素养及工作方式方法中，我存在着很多问题和不足，很感谢多位前辈对我的提点，同时也恳请各位领导和老师监督我，指导我，使我更快地成长，更好地完成本职工作。谢谢。
2019年已接近尾声，作为一名政治教师，对自己教育、教学工作做一个简单小结，总结经验，找出差距，使自己今后工作更有成效。
一、思想政治表现：
本人热爱党，热爱教师这个职业，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业，认真学习十九大会议精神，以科学发展观来指导日常工作。思想端正，服从学校工作安排，办事认真负责，能一心一意地把精力用于教育教学工作中，自觉遵守职业道德，办事公正客观，敢于承担责任，能在学生中树立良好的教师形象，工作中顾全大局，和同事团结协作，各方面以党员的标准严格要求自己。
二、教育、教学工作：
担任初二、初三政治教学任务。对待教学工作，教学态度端正，能认真把握教材，做到课程标准、教学参考资料与课本知识、学生实际情况有机结合，提高学生学习兴趣和学习能力，培养学生的解题、审题能力，做到在研究教材和学生的基础上备详案，做课件，通过自身知识积累能不断地以社会热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，从而使学生的分析、解决问题能力不断提高;其次，能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，达到帮助学生学会求知、不断发展。每一届初三学生对我来说都是新生，刚开始师生双方都不适应彼此的教与学。作为教师，利用课堂和课间了解学生，摸透学生的性格特征、认知水平和认知需求，在教学中做到融洽师生关系，同时提出要求，教学上循序渐进，耐心教会他们做课本笔记、作业格式和记忆联想方法，学生对政治学科不重视到能主动学习态度的转变是我教学成功的第一步;第三，尊重学生，平时重视与学生之间的情感交流和培养，包容学生的个性，在严格管理的同时尊重学生的学习热情和认知能力，提出适合体校学生自身水平相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。学生在老师的鼓励下也比较愿意学习，师生关系融洽，达到师生共同提高的目的，今年的初三升学考试中，能充分调动全体学生的积极性，利用课余时间加强对学习困难学生的补缺补差工作，第二学期主动要求增加课时，努力完成教学目标初中政治老师述职报告。所教年级政治升学考成绩：良好率70%，及格率100%;主动承担其他年级的教学任务(初二政治教学任务)，使学校教学工作能正常开展。初二的期末考试为区统考，年级平均分能达到70分以上。作为教师，能根据实际情况做好学生的思想转化工作，在校期间发现问题能在第一时间找学生谈话并进行处理，做到用道理规劝学生，用情感感化学生，通过教育，绝大部分学生的思想都有了提高。
三、人事档案、办公室工作：
作为人事干部，首先做到按政策办事，正确解读、传达和执行上级文件精神，做到文件精神解读准确，在职职工的基本信息梳理及时;平时做好两局繁杂的人事和办公室常规工作。一年中，按时间节点做好两局工资变动、加值班统计、退休养老金等日常事务性工作;两局新的奖金调整和测算、兑现工作，教师、教练论文送审鉴定和职称评审工作，做好教师的业务考核、年度考评和所有材料的上报核实工作，录用新教师、教练员等各项后续事情;做好上级主管局---体育局办公室布置的各项业务性工作。做好了退休教职工的退休费和规范津补贴工作，梳理好退休教职工的退休信息，做到退休教师的生活补贴无差错正常发放
耐心为退休职工解读政策，使他们能安心退休生活;同时还做好了学校人事档案的整理和归档工作，今年档案顺利通过教育局人事档案的检查和验收。总之，担任人事方面的工作，我的体会是结果简单，过程复杂，有时还要承受别人的不理解工作报告。但我做到了认真对待。
由于平时事情繁杂，作为教师教育教学理论学得较少，在教学中明显感觉自教学方式陈旧;有时有应付教学现象;在工作中碰到困难有畏难情绪。今后，教学上要不断学习新的教育教学理论，跟上时代需要，改变教学方法，使它更适合体校学生学习需要，同时努力学习人事档案的各项管理工作，克服畏难情绪，认真为学校发展服务，每个教职工服务。
谢谢大家!
本人本学期主要担任七、九年级共六个班级的思想品德课教学工作，在学校领导的关心指导和正确领导下，通过自己的努力工作，严格按照上级的指示，以及教学的要求认真履行自己的各项职责。一学期来，本人自始至终以认真、严谨、科学的治学态度，以勤恳、顽强和坚持不懈的精神从事教学工作，以科学发展观、新课程理论为指导，有计划、有组织、有步骤地完成了本学期的各项工作任务，取得了良好的成绩。现总结如下：
在工作中以科学发展观、新课程理论为指导，积极学习、宣传并执行党的路线、方针和政策，贯彻党的教育方针，努力践行“三个代表”的重要思想，关心国家大事，关心学校的发展;决不做有损国家、社会、集体和他人的事;顾全学校大局，维护学校的合法权益，维护学校的名誉;决不做违背教师职业道德和有损教师形象的事;严格遵守教师职业道德规范和保亭县中小学教师“十不准”要求;积极参加学校和科组组织的政治理论学习活动;坚持升国旗仪式;积极要求上进，能以教师的标准要求自己。在社会上，遵纪守法，遵守社会公德，以良好的师德师风行事。平时较注重个人品德修养，严以自律，洁身自爱，决不参加打麻将等赌博活动;团结同志，互相合作，为其他教师提供力所能及的帮助等。
一学期来，能以强烈的事业心，责任感对待各项工作，懂得教师职业是爱心职业、良心职业，关爱学生，教书育人是己任。平时常常利用课余时间找学生谈话，在思想上引导他们认识善恶美丑、行为上纠正他们的对错是非，并及时向学生家长和班主任联系，反映其思想及学习情况，共同搞好教育和转化后进生工作。
坚持做到与时俱进，勇于开拓创新。开学前制定科学的学期教学计划和单元教学计划，使教学有计划、有组织、有步骤;平时较注重自身理论知识的学习以及教学能力的提高，积极探究符合学生实际的、先进的、科学的教学方法和模式，积极推行素质教育。作为科任教师，我十分注重研究初中思想品德课教学理论，认真备课，积极参加科组活动和集体备课组活动，帮助、参与和指导其他教师备课和上课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。本人备课时,不但备教材、备教法，而且备学生，根据教学内容及学生的实际，精心设计教学方法和教学流程，认真写好教案，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课作出总结及反思;上课时以最佳的精神状态站在教坛，以和蔼、认真、严肃的形象去面对学生。按照「初中思想品德课程标准」进行施教，让学生掌握好理论知识，还注意以德育为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养学生现实良好的品德和高尚的人格，树立良好的人生观、世界观和价值观。由于所教课本版本更换，所以明白自己对教材的生疏，故在课前做到认真备课，多方面去搜集相关资料;为提高每节课的教学效果，教学质量，本人除注重研究教材，把握好基础、重点难点外，还采用多媒体教学，如：投影、幻灯片放映等多样形式，培养了学生学习思想品德课的兴趣，调动学生学习的积极性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。期末时能制定好复习计划，并能认真备好复习课，培养好尖子生，提高中等生，帮助后进生。本学期在扎实搞好常规教学基础上，在教学实践中施行“自主、合作、探究“学习方法，充分发挥学生的主体作用，实现了由单一的知识传授向综合能力的培养的转变、实现学生由被动接受知识向主动获取知识转变，使学生的创新思维和分析问题、解决问题的能力、以及思想品德，行为习惯均得到了提高，也极大地提高了学生的积极性、主动性。
对学生的作业批改及时，认真分析学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，利用课前或课后进行针对性讲评，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，满足不同层次的学生的需求，同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导。提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。教育是爱心事业，为培养高素质的下一代，本人根据学生的个性特点去点拔引导，对于个别差生，每周利用课间时间与其倾谈，鼓励其确立正确的学习态度，积极面对人生，而对优生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，帮助他们解决有深度的习题。另外，经常利用赖飞龙、张南生、唐秋红等本校同学的典范，让学生自觉地从德、智、体、美全方面去发展自己的观念，树立崇高远大的理想，并在实际生活中践行。
三、在教研教改方面。
本学期能够积极参加教研教改学习活动，平时注意结合思想品德的教学内容和新课程的特点，有目的，有意识地在课堂教学中实践，及时在课余时间、科组学习时总结教学实践经验，相互交流，全面提高自身的业务综合素质。课余时间认真阅读《新教育》等教育教学刊物，了解当前教育动态。参加了20XX年保亭县“上课技巧”远程培训和“国培计划”远程培训，教师之间相互听课15节，参与集体备课活动一节，做到教师间虚心学习、取长补短、共同提高。
本人身体和心理健康，能适应教育教学工作;一学期做到出满勤，没有迟到、早退或缺过一节课，没有请过一天事假和病假;坚持上班准时签到，从不让人代签。假期轮值班准时到岗，坚守岗位，频繁巡逻查看学校财物。
顺利完成学校要求的各项工作任务，包括教学计划、教案及反思、学期教育教学总结、假期轮值班等;顺利完成保亭教研室下达任务;所教学生期中、期末考试成绩良好，实现了本学期的教学目标。其中20XX年九年级中考本人所教科目全县排序第二名;参加了20XX年保亭县“上课技巧”远程培训和“国培计划”远程培训并取得优秀成绩;培养了丘文惠、梁家琪、黄凤娟等一批尖子生，转化了黄锐、郭鑫等一批后进生。
在今后的教育教学工作中，本人将继往开来，以科学发展观和新课程理论为指导，大胆创新，勇于进取，力争全面提高自己的课堂教学水平、教育管理水平、教研教改水平、团结合作水平、信息应用水平、撰写论文水平等，力争下一学期取得更好的成绩!
谢谢大家!
精选阅读
村警述职报告打印版
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2011年度述职报告
2011年8月，本人很荣幸来到公安局刑警队参加工作并与各位领导同事一起共事。参加工作这几个月时间里，本人主要进行了以下三个方面的工作：一是业务学习；二是案件检验鉴定及现场勘察工作；三是培训学习。现将本人今年工作情况向支队领导和同志们汇报如下：
一、业务学习方面
2011年工作已经完成，在这几个月时间里，在领导的关怀下，在同事的关心帮助下，我从一名对公安刑侦技术鉴定工作一无所知的学生成长为可以承担本职务相关工作的人民警察。作为一名刚踏入工作岗位的毕业生，我清醒的认识到自己的人生舞台已发生转变，过去所学的知识只是走上工作岗位的铺垫，更多更重要的专业知识还等着我去学习。因为缺乏相关工作经验，所以只有不断加强学习，充实自我，才是更好的完成本职工作、履行好职责的根本，我始终坚持一边工作一边学习，通过不断深入学习刑事鉴定业务知识、案件处理流程，掌握实验相关仪器的使用方法及应该注意的事项来提高业务素质。并以领导和同事为榜样，向他们虚心学习，弥补自身不足，同时利用下班时间阅读相关知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。
二、案件检验鉴定及现场勘察工作
2011年度，实验室共受理各类案件检验鉴定工作1000余起，检验各类生物检材30000多份，根据鉴定结果，出具鉴定报告1000份，
为多起重特大案件的侦破提供了关键线索和科学依据。同时，在近期本人根据支队安排，参与了两起刑事案件的现场勘察工作并提取了相关生物检材，为案件的侦查工作提供了支持。
三、培训学习工作
2011年11月，在公安部、公安厅统一安排部署下，本人参加了新录用人民警察培训，在为期一个半月的培训中，本人学习了包括警务实战技能、法律知识、公务员法律法规、职业道德与纪律作风建设等方面的内容。培训期间，结识了来自全省各地同一战线的同志，得到了教官们无微不至的关心和教导。通过这次培训学习，不仅磨砺了我的意志、锻炼了自己的体魄，更重要的是提高了自己的职业素养，实现了由民到警的转变，为以后的工作打下了坚实的基础。
新的一年即将到来，在新的一年里我一定会更加刻苦工作、虚心学习，不断反省自己在工作方面存在的差距和不足，努力提高自己的综合素质，做好自己的本职工作，成为一名合格的人民警察。
公安局刑警支队
某某同志
销售个人季度述职报告汇总
常言道，实践出真知，在生活中。都需要进行报告，报告在写作上有一定的技巧，一份优秀的报告该怎么去写？或许"销售个人季度述职报告"是你正在寻找的内容，欢迎阅读希望这篇文章将成为你今天的美好启示并请分享它！
销售个人季度述职报告 篇1
尊敬的上级领导：
中午好！
首先，向各位作一个自我介绍，我叫xxx，是xx餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
从20xx年xx月xx日任职后，前几个月主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，餐厅在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。
回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：
一、抓学习教育，激励奋发向上。
从任职以后，我在餐厅分管内部管理工作，了解餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导，纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。
从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。
在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员xxx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈小炒肉分量不足，沸腾鱼不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济
xx演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了xx万元的盒饭记录。在xxx期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过xxx，我感受了团队精神，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了xx万多元的餐费，再到xxx演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的`维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作，配合销售总监的工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。
十分感谢各位领导！谢谢！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
销售个人季度述职报告 篇2
尊敬的上级领导：
中午好！
首先，向各位作一个自我介绍，我叫×××，是xx餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
从20xx年3月4日任职后，前几个月（3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责xx餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的.活动，xx餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。
回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：
一、抓学习教育，激励奋发向上。
从任职以后，我在xx餐厅分管内部管理工作，了解xx餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。
在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李xx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，xx餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
季度销售述职报告
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍xx餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济
左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了X万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了X万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作，配合销售总监的工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。
十分感谢各位领导！谢谢！
销售个人季度述职报告 篇3
____年即将过去了，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，内心感触太多，虽然在这一年中自己相当的失败，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。相当感谢公司给我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习、不断的进步，让我学会如何做人、处事。回首这一年，我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，谢谢主任给予了我很多的支持与关爱，在这我向主任及各位同事表示最衷心的感谢。对于过往的一年。更多的是总结和反省。自己失利的地方太多了。下面是我对于一年工作的市场分析和工作总结及个人总结。
市场分析
我负责的是湖北市场，在湖北将近两年。在这边主要负责的是____地区、随州地区及天门市。实际上的客户只有两个，应城市和汉川市。应城相对做的比较好。主要是以批发为主，汉川批发兼零售。
市场概述：湖北省主要以当地品牌金牛当对竞争优势比较大，他的优势在于他是本地企业。宣传力度大，单____年在湖北的销售额都高达6。5亿。其他的品牌也众多。由此可见市场潜力是相当大。做的相对好点的像联塑、固地、亚通、日丰。他们相对在湖北做的比较早。有一定的基础。像我负责的区域。____地区主要以金牛为主，因为是武汉周边地区。随州相对于来说就好些。卖的品牌很多，但这个区域有个特点，他虽然是地级市，但下面所管辖的都是直属镇。总共才两个县。主要都是大的乡镇。乡镇都比较大。所以乡镇价格都操作的比较低。都是地级市直供。所以说地级经销商尤为重要，市场竞争状况;金牛在当地老百姓可以说是家喻户晓的知名品牌。经销商在卖货这块不需要费任何口舌。这是他唯一的优势。而劣势可分为二点，其一：市场泛滥。串货。其二;价格透明。经销商利润低。同样，联塑在湖北市场做的比较早。相对根基比较好。但是他也和金牛存在一样的问题。然而经销商永远是以追求利润为前提。在这前提下。我们公司的策略和营销理念对于经销商就是最大的一个优势;一个地方设独家经销商。价格是由我们操控的。这是他们没法比拟的。
市场特点及市场竞争状况;金牛在湖北省占有比较大的一个份额，但是因为他的弊端，他们价格定位也比较高。所以的老百姓都追求物美价廉。对于这些，经销商更多的是无奈，但他们追求的是利益。像现在很多二线品牌。在质量能够保证。价格相对金牛有优势的情况下，逐步的像我们这种品牌可实际操作可能性相当大。现在市面上见到很多20的热水管价格定位10块钱左右的品牌慢慢的逐步的在展开。这相对我们来说也是个趋势，而我们公司有我们独特操作理念。公司对经销商的类似广告支持、保证市场不泛滥。价格操控等。这都我们能够给经销商做到实处的。我们找的合作经销商也尤为重要。像找主要以零售家装这块为主。当然具备兼批发能力的那是最好。以中等客户为主。这就包含了两点，第一;开发时，中等客户开发时间相对会比较快点，各方面提出的条件相对大户没那么苛刻。我们要以快速开发市场为前提。当然也要保证其质量。第二;现在我们人员相对还不是很完善。后期维护工作相对不会那么沉重。
以上就是我对湖北市场的个人分析，当然其中有很多了解不足，希望其他同事能给予更多、更好的分析和指导。
销售个人季度述职报告 篇4
大家好!今天我十分荣幸能够站在这里参加此次的演讲比赛，我演讲的题目是“服务创造价值，真诚赢得喝彩”。
依稀记得刚踏入保险行业的时候，我对保险知之甚少，也不知道怎样去做业务?怎样去跟客户沟通?所以，最开始几个月下来，不仅业务成绩低，而且整个人都感觉很累。有好几次去拜访客户都吃了“闭门羹”;有好几次跟客户介绍相关业务时都让客户觉得不耐烦;有好几次客户有疑问向我咨询时我都不知道该怎样回答;这样的好几次还有很多很多……当时的我真的有想过放弃吧，去找份别的工作也比现在的好!但是我真的就这样放弃了嘛?不，我不能放弃，看着别的同事们都能轻松促成业务，业绩也比我好，难道我就不可以吗?我相信自己一定可以，只要我肯努力!
自那以后，我就一边工作，一边向有经验的同事学习，分析自己不足的地方;同时，在跟客户交流的时候我也会仔细观察客户，变换着不同的语言方式和交流方式跟客户交谈，针对不同的客户我也学会了采用不同的方式跟他们交流。工作之余，我还会努力学习保险推销相关的知识，充实自己的专业基础知识，以便在向客户介绍业务的时候能够有据可依、有章可循。就这样，时间渐渐地流失了，几个月下来我发现自己的业绩居然有所提升了，很多客户也都愿意接受我向他们介绍的业务了。这一转变让我惊喜异常，我知道，只要我继续努力下去我就一定可以向别的同事一样拥有傲人的业绩!经过这一转变，也让我深深意识到，其实每个人都可以做好保险业务的，只要你有一颗为客户服务的心，而且是一颗为客户真诚服务的心!因为只有用一颗真诚服务的心去对待每一位客户，才能博得客户的信任，也只有与客户之间建立起了信任，客户才会相信我们、理解我们、接受我们，也才会以同样真诚的态度对待我们。就像莎士比亚曾说过：“如果要别人真诚，首先要自己真诚。”
如果有人问我什么是保险?那么我会斩钉截铁地告诉他：保险就是真诚的为客户服务!
我相信，只要我们在工作中多一点微笑，少一点哭泣;多一点热情，少一点冷淡;多一点耐心，少一点急躁;多一点真诚，少一点虚伪，那么，我们的工作也就会轻松更多、容易更多、开心更多。
我只是一名普通的车险销售人员，但是在我工作的过程中，我深刻地体会到了客户对于保险的那种“半信半疑”的心理。或许是自己以前上过当?或许是自己身边的亲戚朋友上过当?也或许是自己本身就对保险行业不相信?再或许是对保险行业存在些许的误会?但是，不管是什么原因，我们都有责任和义务让客户相信我们、接受我们、依赖我们。
现在的我，虽然对保险工作已经较为熟知了，与客户的沟通交流也更加顺利和愉快了，但有的时候还是不可避免地会遇到蛮不讲理的客户，或是一有问题就对我的工作全盘否定的客户，甚至还有不满意就破口大骂的客户。这样的情况我相信不止是我，很多的`保险从业人员都会遇到，每当遇到这样的情况我也会觉得委屈，也会觉得心里不平衡，甚至有的时候还会觉得是客户无理取闹。但是，我并没有因为这样的心理而对客户发泄情绪。为什么?因为我深深知道我工作的宗旨就是真诚为客户服务;我深深知道客户这个时候更需要我们真诚的服务态度;因为我深深知道这个时候只有以真诚的服务态度才能化解一切的不愉快。所以，我坚持下来了。
当遇到蛮不讲理的客户时，我知道，可能是他们太过于关心自己或是家人，而又对保险不相信，所以才会表现得蛮不讲理。这个时候，我就会努力安抚客户的情绪，对他多一点微笑和热情，然后再耐心地为他讲解他有疑惑的地方，让客户切身感受到我真诚和贴心的服务。当遇到否定我工作的客户时，我知道，他肯定是遇到问题无法解决，所以觉得我们保险不可信了。这个时候我依然会用微笑和热情对待他，耐心为他讲解遇到问题应该怎样去处理，让客户相信我们保险，感受到我们是切实以他们的利益为出发点的。当遇到会破口大骂的客户时，我知道他们可能是遇到什么问题而我们保险公司没能给予他们合理解决方式，所以觉得自己被骗了。这个时候，我仍然会用微笑和热情为他们服务，耐心询问他们具体的情况，然后给予他们一定的帮助，让他们明白我们保险公司并不是欺骗他们的。
我只是一名普通的车险销售人员，我不懂得做多么伟大和感人的事迹。我只知道，当我用我的真诚打动了一位客户的时候我会很高兴;当我负责的客户对我展现出微笑，对我的服务感到满意的时候我会高兴;当客户有困难或是疑问会主动寻找我帮助的时候我会很高兴;当客户从一开始的厌恶保险推销到最后逐渐接受保险并且意识到保险好处的时候我会很高兴;当客户因为意外而导致财产损失继续大笔资金而我们保险公司又为其提供保险赔偿金解决其困难，看到客户脸上露出舒心笑容的时候我也很高兴。
这就是我从事保险行业以来的感触。我相信，只要我们从始至终都秉承着一颗真诚服务的心，再顽固的客户也会被我们的真诚打动。我也相信，只要我们始终坚持以微笑、热情、耐心和真诚为客户服务，我们的服务质量就一定会提高的。我更相信，只要我们坚持真诚对待客户，就一定能收获客户的信任，得到客户的喝彩，也能为保险行业创造无可比拟的价值!
我的演讲完毕，谢谢大家!
销售个人季度述职报告 篇5
20____年度好快就要过去了，也意味着新的挑战即将来临，过去的无论正确与否，都应通过总结经验，理清思路，取长补短，为下一年度再创佳绩作好准备，开票员总结范文。而在过去的当中，也暴露出自已的一些存在问题，需要正视。例如，领导统率的能力有待增强，部分会存在依赖性;对个别问题处理欠缺胆量，财务的复核并不完善等，务必在末来的当中尽快征服。总之，本人会继续遵循自我监督的“三十六”字方针：
“主动主动、求效求真、锐意创新;虚心请教、细心、耐心解释; 尽职尽责、谨慎稳重、相互沟通。”
围绕财务的重点开展，对下一年度的计划如下：
1) 全面整理小区财务档案资料，重新编制《____北区财务档案电子检索目录》，同时尽量建立一套完整的电子表格资料，充分运用计算机的准确性，快速高效性，提高资料查询的速度。
2) 继续理顺各人的职责，根据新的财务制度重新制定《小区财务计划》，并定期编制月度总结向经理汇报。
3) 细心做好日常开票收款，提高小区的收费率。
4) 增强对各停车场收费的监督力度;定期与售楼部核对已售车位，编制月度停车场使用率统计表;同时定期到各岗位进行巡查，了解收款情况，及时发掘存在问题;定期整理停车登记表，每月3号前将尚未购买月保的车牌等资料交住车场收款员和物业、保安部跟踪;妥善处理由于销售车位而引起的业主投诉。
5) 建全各层次的财务核对制度，把好每一个关口，有效控制财务诉出错率，凡事都要养成注重复核的习惯。
6) 巩固对发票、收据等的管理，做到“0缺贷”和“0缺票”。继续熟悉税控软件的操作，做好税控发票的申领和核销。
7) 提高小区银行划账处理速度，做到当天划账片，明天可以交单。完善工行划账系统，做好资料更新。
8) 继续建全财务知识培训制度，定期对新知识新法规进行学习、讲解。而自已也注重专业知识的学习，计划在下年度考榷会计电算化中级证》、《物业管—理—员中级证》、专升本的成人高考和参加全国注册会计师的考试等。
9) 整理向项目公司请款的资料，做好各项请款。
10) 做好____庭园的收楼准备，包括软件和硬件的准备，房间业主资料的录入，水电表底数的录入与登记，房间费用的设置等。
销售个人季度述职报告 篇6
尊敬的各位领导、同事们：
今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领____销区全体人员，在厂部总体思路指引下，在__厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。
今年我们在销售中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《____企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。
二、加强客户管理，提高了服务意识和服务水平。
在客户管理中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理关系，特别是有针对性地开展重点县公司的。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20____年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为
客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。
在营销中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节决定成败》一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销无小事，任何一个细节都可能影响到的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的体会和今后努力方向。
通过一年来的实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来，自己在上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身能力、管理水平上还不能完全适应现代营销的要求，方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。
总之，我将进一步认真反思自己的和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!
销售个人季度述职报告 篇7
转眼间20____就这样过去了，在这一年的时间里，自己学习到了很多有关销售方面的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况如下：
一、工作汇报
20____年是一个不平凡的一年，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
火车跑的快还靠车头带，由于刚参加销售工作不长时间，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我挺感谢我们团队老员工及领导的正确引导和帮助，我很荣幸来到这个团队来到21世纪不动产金圣居加盟店，很荣幸使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。
二、工作感想
经过半年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功。
其次，是能力问题，专业能力和基本能力。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在工作态度上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着人们生活水平的提高，工作将更加繁重要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
我们的工作说简单其实也非常简单说难其实也挺难，但是我相信只要是认真去做用心去做、不怕吃苦肯定没有问题!相信自己向着自己的目标努力吧!相信自己的选择、相信自己的团队加油!
销售个人季度述职报告 篇8
尊敬的各位领导，同事们：
大家好!时光飞逝，一眨眼20____年的销售工作即将结尾。非常荣幸能和大家一起探讨工作，总结经验，以下是我的述职报告，请大家评议。
我是____客户经理______，负责客户____食品，走过20____年，市场风云变幻，受金融危机影响，____我公司销售重点乡镇，车墩和新桥镇受到严重的挑战，大型工业区富士康搬于成都，达丰搬于重庆，日腾电子和龙工厂人员搬走3分之2，由于外来人口流失，曾经公司的形象街之一新桥庙三路生意萧条，原叶榭分销和国际食品城分销严重跟不上我公司的脚步，对我____销售造成很大压力，但在朱经理的帮助和指导下，我们积极创新营销，营造消费热点，努力优化环境和服务，不但没有被困难和压力击垮，而且还取得了不错的业绩。
总结一年来取得的成绩，主要有四方面内容，这四方面内容都围绕着“调整，提升，发展”和服务营销来展开的工作。
一、履行职责情况
从20____年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的__。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：
1、抓学习教育，激励奋发向上
从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济
左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!
遴选之后的述职报告之一
尊敬的领导：
我在此向您汇报过去一年的工作情况，在您的关心和指导下，我深刻认识到了自己在工作中的不足，更加明确了今后的发展方向和目标。在过去的一年里，我主要围绕以下几个方面进行了工作：
一、任务完成情况
我所在的部门是公司的核心业务部门，负责公司的运营和管理工作。在过去的一年中，我认真履行了自己的工作职责，确保了公司各项业务的正常开展。具体来说，我主要完成了以下几项工作：
1、全面负责公司的日常运营管理工作，包括员工管理、客户服务、公司财务管理等方面的工作。
2、制定并实施公司的年度业务计划和年度预算，确保公司业务的发展符合预期目标。
3、针对公司存在的问题，及时提出改进意见和建议并得到了领导的认可。例如，在企业文化方面，我提出了改进企业文化建设的意见，经领导批准后，公司文化建设得以大力推进。
二、自我提升情况
在过去的一年中，我不仅完成了公司交给我的任务，还积极寻求提升自己的机会，不断提升自己的专业技能和管理能力。具体来说，我主要在以下几个方面进行了提升：
1、参加了多场行业会议和培训班，了解了最新的行业发展趋势和技术动态。在这些活动中，我还与行业内的专业人士进行了交流和学习，拓展了自己的视野。
2、定期阅读有关公司运营管理和企业管理的书籍和杂志，不断扩充自己的知识储备和管理思路。通过这些阅读，我发现了自己在管理方面存在的短板，也找到了改进的方向。
三、工作成果情况
在过去的一年中，我主要完成了以下几项工作：
1、成功完成了公司的各项业务目标，公司的整体业务收入和利润达到了预期目标，也改进了一些业务流程，减小了公司的运营成本。
2、提升了公司员工的整体素质，公司员工管理得到了较大的改善，员工满意度得到较大的提升。
3、针对公司存在的一些运营问题，提出的建议和方案被领导采取，并得到了客户的好评。
四、工作中存在的问题
在过去的一年中，我虽然做到了工作任务的完成和自我提升的提升，但在工作中还存在以下问题：
1、在管理和领导力方面还存在不足，需要不断提升自己的管理技能和领导能力。
2、在业务知识和技能方面需要加强，不断拓展自己的业务知识储备。
3、在与他人合作方面还存在待提高的地方，需要更好的团队协作意识。
以上就是我在过去一年中的工作情况的汇报，我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展做出更大贡献。
此致
敬礼！
申请人：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
[总结]综合实践活动工作总结菁选
本文的重点在于与“[总结]综合实践活动工作总结菁选”相关的讨论，我们在处理有关文档撰写任务时常常需要加班，对于各种范文的借鉴现在也越来越常见了。优秀的范文可以启迪我们思考人生的意义和价值所在，实用性非常强的范文是怎么样的？这篇文章内容充实您一定能找到您所需的信息！
综合实践活动课程，它从小学一年级至高中12年贯穿设置，作为必修课程伴随孩子生命成长的黄金时期;它不同于任何一门传统课程泾渭分明、体系严密;它不等同于学科课程，却要运用各门学科知识分析解决实际问题，它不等同于专题教育，却在亲历感悟、实践体验、行动反思中立德树人。
一、 扎实有效的教研组活动
(一)XX教研团队
XX综合实践活动教研组，她们各有所长，来自各个学科，最重要的是她们对综合实践活动课程情有独钟。在这支团队中，有胸中有沟壑腹内藏锦绣的程涛校长，有字如其名秀外慧中的老牌综实人董自秀主任，有其貌不扬却能量爆棚的专职教师刘朋云老师，更有悉心指导一路呵护伴行的专家团队，省教研员王秀玲主任、市教研员曲文弘主任和我区教研员周秀琴老师一直关心关注XX的综合实践活动课程的推进情况。多年来，这支团队在综合实践活动课程建设的道路上执着并肩前行，用她们的爱心与智慧书写着XX综实故事，多次被评为学校优秀教研组。20xx年初被评为市级小学综合实践活动学科教研示范学校，5月22日参与主办了槐荫教研新样态——20xx“品牌教研引领月”系列活动综合实践学科分会场展示活动。
(二)多种形式开展教研活动
去年10月，教育部正式出台《中小学综合实践活动课程指导纲要》，纲要进一步确立了综合实践活动课程作为必修课程在各学段的重要地位。作为课程，综合实践活动主要是给学生搭建一个自我参与、自我体验、自我展示、自我教育、自我成长的平台，平台的场景就是社会这个更广阔的空间。近年来，我校确立了“和而不同 各美其美”的办学理念，对于学生而言：“和而不同 各美其美”倡导每一个XX学子在缤纷课堂、多彩实践、多元评价中享受学习的快乐，体验探究的乐趣，获得成功的愉悦。为此，XX综实教研团队深入学习新纲要，梳理多年来综实课程的行走路径，以“面向学生完整的生活世界”为宗旨，着力打造“三级课堂”建设，初步形成了以学生为主体，以社会为空间，以校园精神为特征的具有XX特色的综合实践课程文化，用综合实践活动课程建设来引领学校内涵发展。
实施“一二一”齐步走的教研组建设策略：
“一”是每学期进行一次全校教师大教研，由课程领领导小组对全体任课教师进行培训，主要涉及综合实践活动课程的顶层设计包括课程规划、课程体系、课程定位等，让全体任课教师达成理念上的共识。
“二”是每月进行两次综实任课教师教研，我们摒弃了传统的以理论学习为主的教研方式，转而采用丰富多彩的“特色主题活动”作为教研的着眼点。从资源的挖掘、项目的选择、方案的编写、方案的实施、实录的撰写、学生的评价、资料的搜集、成果的展示、技能的学习等多方面进行研讨和操作，充分凸显综合实践课程的实践性、开放性、自主性和生成性。
最后一个“一”是每周由年级任课教师进行的网络教研。我校专门创建校本研修QQ群供老师们互动交流。教研时，在规定的时间段内，各教师围绕一个教研主题，在QQ上进行互动交流，这样在加强教师间交流的同时不影响教师的正常工作，成为颇受老师们欢迎的教研方式。
二、丰富多彩的综实课堂
活动即课程，我校在实施综合实践活动课程中紧紧围绕这一理念精心设计活动主题、不断丰富活动内容、创新活动方式、整合活动资源、拓展活动时空、展示活动成果，让孩子们在活动中体验、收获、成长。
(一)立足班级，让学习生活有滋有味
根据《新纲要》推荐的主题和我校多年的课程实施路径，形成了以“项目学习”为主要特征的课程特色。按照“纵横交错 螺旋上升”的原则对不同年级的活动项目进行了整体设计。如“玩泥巴”、“舌尖上的美味”、“我是小小摄影师”、 “有关鸡蛋的研究”等项目学习活动深受孩子们喜爱。
(二)扎根校园，让校园生活有声有色
我校的主题节日课程就为每一个XX学子搭建了这样的平台。有体验诗情画意的“诵读节”，展示艺术才华的“艺术节”，享受运动乐趣的“体育节”，勇于创新实践的“科技节”，有徜徉四溢书香的“读书节”，还有感受魅力中华的“孔子文化节”。
(三)深入社会，让社会实践有情有义
综合实践活动课程的学科特点就决定了它不仅仅是学生在校以课堂教育为主的综合实践活动课程的教育，它更是学生在社会、在家庭的全部生活实践为背景的教育。为此，我校努力开发社会资源，建立十大社会实践活动基地，社会实践课程让每个XX学子走进社会大课堂，有走进方特的研学之旅、走进山青的实践之旅、走进省博的文化之旅和走进社区的服务之旅等。校外实践课程让学生在社会实践的大舞台中锻炼自我、了解社会、体验社会服务的意义，为将来成为一个负责任、乐奉献的社会公民而准备。
缤纷多彩的实践活动为每个XX学子搭建了广阔的成长空间，成就了孩子们有滋有味的学习生活。这种生活的设计师就是我们富有爱心和智慧的教师团队。教育即生活，“用心过日子”已成为我们综实团队的教育共识。在这样的氛围中，我们的老师教得精彩，学生学得幸福。我们相信：这种种宝贵的生命体验必将成为促进孩子终生成长的源头活水。