[总结]保险公司内勤工作回顾。
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我于20xx年加入中国人寿安达支公司，十年来，曾在银保和农网担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，现在这份工作对于我来说，可以说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情况总结如下：
一、脚踏实地，努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员，肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。Zjk4.COM
二、端正作风，摆正位置
在工作中，我坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好每项工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展，并且能为公司的发展多做贡献。
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[总结]销售部门工作回顾
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XX年即将过去，我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任，感谢中联水泥为我提供了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长.进步。回顾过去的这九个月的时光，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢四川运营管理区的各位领导，感谢安县中联.北川中联的各位领导，是您们的关心，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本事。
我于XX年3月1日进入安县中联水泥有限公司，在这里，我主要负责协调矿山工作的各项事宜.进行前期的水泥市场调研工作.整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心，我于XX年6月17日到达北川中联水泥有限公司，正式进入四川运营管理区。根据公司安排，我被划分到德阳区域销售部，主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后服务的一系列工作，并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就XX年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一.努力学习，全面提升个人素质。
作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋，并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习，不仅学习应该所具备的各项专业知识，还学习在市场上如何与客户进行沟通.报价.销售.服务。由于我是直面市场，承担着公司与客户之间一种“中转”的角色，我特别注意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素质，展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候，我对水泥销售的渠道.价格.运输环节.合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况.垫资情况.运营情况一无所知，对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况.经销商经营情况.布局情况.水泥的使用情况不甚了解，甚至对所销售的产品水泥的各种指标(如三天强度.比表面积.静浆流动度.需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标.销售渠道的了解和掌握.对经销商的控制.对商混站的彻底了解，可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境，对我的销售技巧.销售能力有着更高.更严格的要求，所以我还需要不断地学习，以完全胜任德阳区域的销售工作。
二.努力工作，顺利完成各项任务。
XX年7月22日，德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场，开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此，我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持，我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来，我所做的工作主要有：
1.进行了市场调研，熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2.进行了市场开发，走访了安县区域绝大部分的水泥经销商，并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通，掌握了大量的客户资料，在每个乡镇布好了网点。
3.进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场，并取得了一定的销售成绩。
4.辅助市场部，进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作，在当地树立了中联品牌的影响力。
5.做好了各类顾客的售后服务，多数客户对我抱有信心，基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下，取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业.主动勤奋的工作，但由于工作经验的欠缺，仍有许多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方，这主要体现在以下几个方面：
1.对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应，在竞争上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动。
2.对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后，丢失了少部分客户。
3.对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位，导致客户出现一些小小抱怨。
4.在工作中思想较为单纯，工作方法较为简单，看待问题有时比较片面，在处理一些问题上还不够冷静。
总之，细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献!
[总结]历史教研工作回顾其三
在努力学习、刻苦钻研，取得了和不错的教学科研成果。但是我们教学工作中存在的问题，总结出了一些解决问题的方法或思路，也对未来教学建设和改革工作提出了设想甚至具体步骤。主要工作总结如下：
首先，在学期之初，我们就制定了较好较详尽的教研组计划、确立了明确的教育教学目标，并明确提出：要在过去取得的一些成绩的基础上，再创佳绩，再攀新高;取得了不错的效果。
其次，在教育教学过程中，我们时时刻刻注意修正、提高、完善我们的计划和目标，并投入了极大的热情和非常的努力，发挥了集体和个人的多重作用，取得了较好的效果;
最后，我们还对本年度的工作作了全面的、系统的、深刻的总结，决心发扬我们的成绩，克服我们的缺点，勤奋学习、努力工作，争取在新的一年里取得更大的进步。
总结这一年来的工作，我们组有如下特点：
一、团结协作、乐于奉献
在历史教研教学工作中我们发挥传帮带团结协作的精神,经常互相听课，评课。对于新授课老教师总是手把手的教新教师如何上好课，如何编写好复习讲义，如何批阅试卷，如何组织好课堂教学。在教师设计和指导下，本学期制作了许多多媒体课件，为我们历史教学直观性、趣味性提供了很好的教学资源。很多学生在课下也主动向我们请教，都得到了很好的答复。
二、不断学习、更新理念
“要倒给学生一碗水，自己得准备一桶水、一缸水”。新观念，并进行下载，做好记录，结合教学内容，印发给学生，
对于教学上的疑难要虚心向老教师请教，做到每节课都先听后讲，取别人之长、补自己之短。并注意创新，形成自己的教学风格和特色，积极写好教后感、读书笔记等。常用多媒体课件上课，激发学生的兴趣，并做好个别差生的辅导工作，从不马虎。
在教学中，认真学习教学理论，努力使课堂教学素质化落到实处，“课外不占课，作业少而精”已成为历史教研教学标准，对印发的每一份讲义、每一份练习，备课组长都认真把关，在做到统一备课、统一进度、统一练习的前提下，提倡“特色”教学，努力使形成独特的风格。
三、其他方面
如每周业务学习、备课组、教研组活动都能正常进行，黑板报按时按质完成，并做到互相听课。服从分工，严格遵守纪律，不迟到、不早退，提前上班、推迟下班，注意办公室及周边环境卫生，保持良好的工作环境。
历史专业教学计划的修改、调整和执行是一项系统工作，这个系统中所有因素的变动都将带来全局的变化。以系统方法论为指导，采用非线性的设计和开发思维，不断进行形成性评价和总结性评估，以“整体-局部-个体-局部-整体”的综集合成方法开展修改和执行工作，螺旋式前进，促成历史学科建设和专业办学在物质、人力和事理上的和谐发展，才能真正把学科建设好，把专业办好，为社会培养更高标准的人才，为学科体系建构贡献学科的力量，创造出历史在国际国内有影响的教育技术学科和一个结合社会需求与个性化学生需求的教育技术学专业。
总之，历史教学工作中存在的问题，我们总结出了一些解决问题的方法或思路，并着手进行了解决。也对未来教学建设和改革工作提出了设想甚至具体步骤。所以我说组在过去的一年中，精诚团结，在教育教学及学校其他工作中都取得了一定的成绩。但仍存在一些不足，今后，我将继续努力，做好自己的本职工作，争取在各方面取得更大成绩。使我们学校的历史教学得到更大的发展和进展。
[总结]科研工作回顾一篇
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学校教科研工作总结-科研是兴校之本一年来我校的教育科研确实有了长足的进步：科研意识不断增强，科研队伍日益扩大，科研网络日臻完善，研究领域继续拓宽，科研管理日趋规范，研究水平不断提高。
通过教育科学研究活动，提高了教师队伍素质，促进了教育教学质量的全面提高。
一、日常工作——实在有效
（一）领导重视是搞好学校教育科研工作的有力保证。
事实证明，教育科研如果得不到领导的支持是很难开展的。通过教育科研的实践，有助于学校在更广阔的视野中逐步形成自己的办学理念和办学特色；同时也有效地提高了教师的基本素质，教师搞教科研，既能广泛地了解各方面的信息，活跃他们的思维，提升原有的经验，又能提高分析问题、解决问题的能力。
所以学校教育科研能达到兴教、兴校、兴师的作用。为此，学校教育科研工作始终摆在了学校发展的先导位置，作为学校工作的重要组成部分，纳入学校的发展规划和学校每学年每学期工作计划。
校领导不仅重视教育科研工作，而且带头参加教育科研、承担课题研究任务，力争使自己成为领导科研工作的内行。
（二）抓好过程管理是搞好学校教科研活动的中心工作。
管理出效益，管理出质量。教育科研工作必须有一套科学的管理制度，建立一个强有力的“管理场”，使所需管理的项目（包括人员、课题、时间、信息等）一进入这个“场”，就能运转自如，为此，我们注重了以下工作。
1、组织制度管理构建教育科研组织，形成教育科研网络，有利于科研工作有条不紊地开展。学校的科研工作在校长室的领导与党支部书记的分管下，以校教科组为龙头，教师人人参与。
课题的确定常以校总课题为统帅，围绕总课题研究各级各类子课题。如此操作，使学校科研工作的整体性与个体性研究互相结合，互相渗透，并便于指导，提高效益。
2、教师科研管理。建设一支高素质的教师队伍是兴校之本。
针对学校开展教科研工作的实际情况，我们从学习理论入手，每天学一点，每周摘一点，每月写一点，每学期写一篇。认真做好这“四个一”的学习活动，即从中选出优秀的摘录或心得结集成册或在学校教师学习会上交流。
通过集中学习与分散自学相结合的方式学习现代教育理论，教师的科研意识得到加强，老师们自觉地把教育科研看作是自己本职工作的一部分，看作是提高自身素质和教学质量的重要途径，表现出对教育科研的极大热情和高度的自觉性，教育思想、教育观念发生了深刻的变化。提高教师素质的又一个重要途径是课题研究。
没有课题，就无所谓教育科研，更谈不上“科研兴校”。在学好理论的同时，我们积极支持、鼓励和组织广大教师参与课题研究，在教育教学实践中勇于开拓，不断创新，超越自我。
我们要求教师人人参与课题研究，因为教育活动虽有规律，但这些规律在不同条件下的运用会有很大不同；教学有法，但无定法；教育经验的借鉴也得通过自身的实践和研究加以改造消化，使之成为自己的经验，才能收到预期的效果。因此，只有参与教育科研，才能提高教师的教育教学水平和能力。
我们以课题为抓手，将骨干教师团结在一起，共同学习，共同研究，共同提高，这样可以聚合一批人，带动一批人，培养一批人，推出一批人。此外，学校还运用计划、组织、协调、评估的管理职能，为教师创造条件，搭建舞台，引导教师在实践中得到锻炼。
3、科研成果管理。科研成果管理，包括课题研究成果的总结、课题研究完成后对课题的认定、验收、推广及教师科研考核管理。
加强科研成果管理有利于及时总结经验，发现问题，促进教育科研向更高层次发展，同时也有利于科研成果的转化。
（三）选准课题是搞好学校教育科研工作的关键所在以往的经验表明，选好课题是成功的一半。
这话虽不无夸张之意，但如何选好课题确实是一个关系到教育科研能否顺利进行并取得成果的关键问题。教育科研的研究者不是大理论家，而是实际工作者，学校科研应以应用研究为主、微观研究为主，行动研究为主，特别是与自己的工作相联系的各学科教学研究或专题研究，脚踏实地地为解决教育教学中碰到的实际问题，以研究问题，解决问题，为教育教学的实践服务为佳。
所以我们十分重视选题工作，选题时，善于从大处着眼，小处入手，寻找合适的切入口，选优势项目或疑难问题，注意面向教育教学实际，即教学中最突出的问题与矛盾，而不是盲目追求标新立异，别出心裁。能理性地认识自身教育的经验和长处，以及研究能力强弱，掌握选题的适宜性。
还要求教师掌握国内外已有的相关成果，虚心学习、吸收、借鉴，尽量减少低层次的重复性研究。根据这样的原则，学校教育科研的选题应把重点放在学生、教师、学校的发展上，为学生、教师、学校的发展服务。
二、深切体会——锁链见效总结我校几年来教科研工作的实践，我觉得课题的规划和研究必须形成一条锁链，环环相扣，层层推进。
（一）点的研究和面的研究形成锁链我校教科研工作一向来有个好传统，那就是要求人人参与课题研究。
但由于客观存在的教师水平不平衡，所以我们对每位教师的具体要求是有区别的。