酒店动力部年终总结

时间:2024-03-02 作者:找句库

[总结]酒店动力部年终回顾范文。

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xx年动力部的工作,在酒店领导的关心爱护和大力支持下,在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下,克服了人员少、工作量大等困难,大力开展维修保养和挖潜技术改造工作,积极主动地解决设备设施存在的各种问题,兢兢业业、任劳任怨,比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。

一、开展预防维修,提高设备功效

(1)四月初,对中央空调主机进行年度维修保养,采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法,清除了蒸发器和冷凝器上的结垢,把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养,更换轴承和防水密封,并做防锈处理,使设备的.工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造,增加冷却塔的布水量,科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了3台冷却泵、冷冻泵合计37。5kw的运行,使设备始终处于最经济的运行状态,即降低了设备磨损,又节约了电费。

(2)在进行一级维修保养的时间内,同时对其它设备设施进行保养。

二、加强能源管理,杜绝跑冒滴漏。

(1)酒店的餐饮天然气计量,我们查阅了近2年的用气记录,进行分析比较,现场测量各部门的分时气量。为了保证酒店利益不受侵犯,确保用量的公正、准确,我们配合燃气公司对餐饮的气表进行校验,减少了因损耗给酒店带来的无谓损失。

(2)酒店的锅炉系统用水由于水箱排污管道老化,影响水箱排污,影响锅炉水质,并且存在很大的安全隐患。十月份我们首先对旧水管管道进行封堵和隔离,将水箱的排污改为较安全的排污,解决了锅炉用水安全。其次针对水箱溢水管道存在设计和安装上的安全隐患,我们也进行了改造。

小结:通过对水、电、气等能源的严格管理,减少能源损耗给酒店带来的经济损失,降低营运成本,提高计量精度,为酒店的成本核算提供了准确的依据。Zjk4.COm

三、加强管理认真做好锅炉及压力容器年检。

6、7月份我们配合省锅炉压力容器检测研究员对锅炉和压力容器进行了年检,经过检验让我们对锅炉及压力容器有了了解,在工作中我们有了依据。

四、寻找不足之处,提高管理水平。

(1)在部门的日常工作中,提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神;工作积极主动,设法解决问题;不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推辞,凡是部门能完成的任务绝不向外发包,主动圆满地完成各项任务。举办技术讲座,对客房和前台服务员进行风机盘管操作培训,对部门员工采取传、帮、带的培训方法。定期召开部门例会,学习酒店的规章制度和岗位责任制,对前期工作进行讲评。发扬民主,对部门工作提出意见和建议,对工作中存在的技术难题,进行探讨和解析。部门工作井然有序并充满活力。

(2)虽然在xx年的工作中,比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务,取得了一定的成绩,但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为:

①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少;

②技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强;

③工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。

小结:酒店工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还需要具备和上下级沟通协调的能力,发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教育,努力提高管理水平。

现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上动力部在酒店属于保障部门,在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验,完善预防性维修保养制度,使设备始终处于高效的工作状态,彻底降低能源消耗,使维修费用的增长速度减缓,延长设备的使用寿命,从而节省开支。动力部节约的每一分钱,都将成为酒店的纯利润。把动力部建设成为酒店一个新的创利润部门,为酒店创造更高的经济效益,是我们为之努力奋斗的目标!

扩展阅读

2023部门经理年终总结其一


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一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层服务员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多。

1、加班加点工作,早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。

2、协助部门经理做好客房部的日常工作。

为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来服务员一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着服务员必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取服务员每天跟白班的方式,使服务员将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。

4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报领导。

做为服务员,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。

5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

从参加工作的头一天,公司领导对安全问题再强调,所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的安排:即“三净”“三度”“二查”制度,“三“净”卫生制度”,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等,“三度”即床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度;“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求服务员复查。坚持空房“一天一过”制度,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。

6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

身先士卒,以身作则是我做好工作的关健,也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中,本人一直直接参与打扫卫生,并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时,不但指出问题所在,而且自己重做示范,使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作,老工作人员不但每个人都可以做好做到位,而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中,我们几乎做到有求必应。,回答顾客问题,引导顾客开门,指导顾客用客房内的设施等,甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重点工作就完成了一半,在我们二三楼这个小团体里,怎样使其达到适当团结,充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作,我们的工作人员在不断的更换,结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性,讲话方式,生活状况,以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子,以公司将来的发展规模为目标,以目前全球经济状况为主例谈就业难,谈前景发展良好,谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识,从而认真的投入到工作中。

8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作

对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。

一年来,二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下,共接待外来顾客人次,出售客房间,经济收入为元,尽管取得了一定的经济效益,但离领导的期望还很大很大,在xx年里,我将不遗余力,带领同事们再接再力,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益。开创服务工作新局面。

​服务部门经理年终总结范文【5】

20xx年即将过去,这一年在酒店各位领导和同事们帮忙关心鼓励下,使我克服了种.种困难,较为出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定。全年持续全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉状况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在xx年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正。

一、今年的主要工作

1、端正态度,爱岗敬业。透过这一年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于酒店的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原先总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一齐抬,原先不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃。

2、虚心学习,不懂就问。在这一年,我用心参加了酒店组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原先的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加礼貌,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。

3、服从安排,任劳任怨。平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的状况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮忙下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。客房服务员工作总结[由整理]

二、明年工作打算

在即将过去的一年中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的一年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满意,和酒店其他同事一齐为每一位客人带给一个舒适、安宁、温馨的家。客房服务员工作总结

三、对酒店推荐和意见

此刻信息网络时代,知讯者生存,然而酒店在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永久只明白那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,期望酒店多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高酒店自身的竞争力。同时也期望酒店领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织一些文化体育活动,不仅仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每一天能够以饱满的精神状态投入到酒店的工作之中,为酒店的兴旺发达做出自己的贡献。

设计部年终总结及计划2000字


光阴静静地溜走,今年的工作已经接近尾声了。我们应该抽时间好好总结一下,一年的工作总结将准确反映出我在工作中的得与失,岗位的年度工作总结怎样才能令人印象深刻?根据您的要求编辑为您准备了以下的“设计部年终总结及计划2000字”推荐。

按照办公室分工,综合二科主要配合____秘书长协助常务副市长分管政府办、财税、发改、国土、统计、科技等方面工作。半年来,二科在办公室秘书长的正确带领下,在各位副秘书长的大力支持和同事、各部门的帮助下,按照市委、县政府的总体工作部署,积极发挥参谋助手和协调服务作用,潜心谋事,精心干事,较好地完成了各项工作任务。

面对繁重的工作任务,新的工作形势,二科在____秘书长的带领下,坚持把学习贯穿于工作、生活的始终,全面提高综合素质,增强驾驭工作的能力。

一是认真学习政治理论,提高理论水平和宗旨意识。在积极参加单位集体学习的同时,坚持分组自学、讨论,系统地学习党的理论、著述和报告精神,特别是市委次党代会精神,深入领会其精神实质,撰写体会文章,摘抄读书笔记,全面提高了二科人员的政治意识、服务意识和宗旨意识。

二是深入钻研业务知识,提高工作能力。强化对公文写作、财政、金融、统计、法律、礼仪接待等方面的专业知识进行再学习、再巩固,不断提高业务能力和工作水平。同时,面对国家不断严厉的土地政策,重点加强对土地方面的学习,先后学习了《土地管理法》、《土地知识100问》等一系列法规知识,提高了运用业务理论科学指导实践工作的能力。

三是加强理论联系实际,做到学以致用。注重从每一次活动、每一次会议、每一次接待中总结和积累经验,积极组织小组讨论,与理论知识相互印证,进行全面充实提高,丰富组员内涵。通过系统的学习实践,二科人员的理论素养和业务能力得到了进一步提高,为全面、出色地完成各项工作任务奠定了良好基础。

办公室每天工作任务繁杂,包括大量的文字工作和具体的事务性工作,同时还要完成领导临时交办任务,面对大量繁重的工作,二科坚持做到统筹兼顾,突出重点,合理安排,科学制定工作计划,保证了各项工作任务的圆满完成。

一是做好文字起草工作。强化精品意识,认真向领导、同事和专业技术人员请教,并利用下基层调研的时间向部门领导和群众学习,掌握基础材料,吃透上级精神,不断提高文字起草能力和水平。二科人员做到基本每天晚上加班加点,及时梳理起草各种文稿,高质完成材料,为领导当好参谋助手。今年以来,共起草领导讲话、汇报材料__余篇,撰写《___房地调研报告》和《___项目建设调研报告》等数篇调研报告,编发信息、快报、通知、文件等__余期。

二是做好督导协调工作。严格按照《政府工作手册》有关要求,认真搞好公文传递、记录工作,实行痕迹化管理,使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了标准化、程序化、制度化、科学化。安排专人传达主管市长做出的批复、指示,协助常务市长在工作中随时掌握部门工作情况和问题,对分管工作进行督导、协调,并及时向领导反馈,确保各项工作顺利推进。

三是做好服务接待工作。为切实做好接待服务工作,二科在日常工作中认真学习有关接待方面的知识和常识,跳出“就接待搞接待”的思维模式,努力创新接待理论和方法,高标准的完成了各项接待工作。今年以来,拟定接待方案__余件,组织活动十余次,接待各级领导、客商__余人次。同时,认真做好群众来访工作。对每一名群众来访,对都积极接待,协调部门妥善处理,并及时、高效地按照程序上报,做到件件有着落,件件有回音,有力的促进了各项工作的开展,树立了领导的良好形象,赢得了百姓的理解和支持。

四是做好会务组织工作。会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。半年来,二科组织召开各类会议___余次。为确保每次会议圆满成功,一是做好事前组织协调。积极主动同有关部门进行沟通协调,拟定缜密的方案,按照送审程序报审后,分管秘书长带领提前检查会场和查验线路,并组织本组认真研究,逐项落实,做到了严谨细致,努力避免出现纰漏。二是做到事中追踪服务。每项工作都指派专人负责,全程追踪服务,及时处理了会议和活动中发生的应急情况,以及领导临时交办的事项。三是做好事后总结梳理。事后,对每次工作进行认真总结,汲取经验和教训。同时对各种方案及相关资料的进行归档。

五是做好全县重点工作。紧紧围绕市委、县政府重点工作,协助____秘书长配合___市长抓好分管部门的业务工作,在__市长的正确领导下,在省市部门的大力支持下,在各部门的共同努力下,各项重点工作取得了较好成绩。一方面,经济社会快速发展。

一是在工作上,二科全体人员以一点也不能错、错一点也不行的标准,严格要求自己,树立全新服务理念,想领导之所想,急领导之所急,不但做日常事务性服务,更重要的是参与政务性服务,真正发挥参谋和助手作用。坚持做到对领导讲服从,重落实,对于县领导安排的各项工作,积极抓好落实,随时报告工作动态。二是在办公室内,找准定位,当好配角,讲政治、识大体、顾大局,积极、自觉维护一把手权威。对同事讲团结、重配合,加强与各位秘书长、各秘书组的沟通与协作,做到多配合,多支持。三是在工作作风中,对办公室承办的工作,坚持主动补台,主动参与,主动承担责任,尤其是对涉及到全局性的重大活动,积极建言献策。二科在____秘书长的带领下,讲原则,重自律,认真执行办公室各项规章制度。切实做到大事讲原则,小事讲风格,工作面前不拈轻怕重,在急难险重情况下可以冲锋在前,勤勤恳恳,任劳任怨干工作。

半年来,经过二科的共同努力,虽取得了一些成绩,但仍存有问题。一是面对繁重、紧急工作,有急躁情绪,有时工作急于求成;二是理论水平和业务知识还需要不断更新和提高。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

[总结]企业员工个人年终工作总结简短范文


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住足眺望,没有实际行动来的有效,工作需要的是行动力强,具有实干精神的人,回顾过去一段段工作经历,把过去辛苦的结晶保留下来,成为自己成长的能源与动力推动自己不断前进,走向高峰,完成工作,展现给公司,给领导也给同事一个不一样的自己。

在岗位上要有危急感,如果太过安逸只会让自己慢慢腐化,就如同温水煮青蛙,在不知不觉中就落了他人很长一段距离就成为了别人的踏脚石。与大家一同工作,与大家一起努力,有如何心甘情愿的成为一个陪衬,不能发挥作用的配角呢?我的自尊不容我退缩,也不容我放弃,在过去一年中,我奋起直追,时刻警惕,告诫自己,如果不努力前有狼,后有虎,不能在前进中闯关,那就只会成为猛虎的食物,紧迫的心,让我不愿停留,在平时看似普通的工作我却花费了更多的努力,看似简单的努力,我却已经付出了许多代价,在别人眼中看到的永远只是结果,只是自己成功背后的笑容,不会注意到自己努力过程中一步步艰难跋涉,一次次负重前行,是汗水,也是泪水让我走到了前面,是勇气也是付出,让我有了现在的成绩,在我眼中没有天才,只有努力和不努力的区别。

不为自己的失败错误找借口,很多时候我们工作缺乏的是勇气也有自信,因为因为个人原因造成的失败或者错误会受到领导的责备,也会被同事质疑,担心害怕,让自己不敢正视自己的错误,从而错过了许多,当领导为我们分析问题的时候为我们开脱的时候,更愿意顺着梯子往下爬。一次两次,当次数变多,失去了勇气,也失去了担当有怎么可能做好工作,做出成绩呢?对我错误,对于失败我选择的是直面应对,是反击,是战胜,当领导原谅我的时候不敢放弃,因为我知道这时的责任被领导扛起,我需要在下次工作中扛起责任,回报领导,用自己的努力也用自己的勤奋去证明,不需要在眼前表现什么也不许要自己做出过多的承诺,只要我做到了就行,我更注重的是行动,更注重的是执行力。

我在曾通过一个果实,有一个项目竞标,参与的团队有两个,其中一个团队有最优的方案,却之后三流的执行力。但是另一个团队有最好的执行力,却只有二流方案,最后的结果是,执行力等于最后的结果。一个人如果不远意去执行永远也做不好事情,不要期待奇迹,也不要梦想可能,一切都是靠自己创造,用自己的努力才能开辟新的天地,没有无缘无故的爱,有的只是付出和努力。

人生很长,也很短,一年只是我们人生中的一段,明年还将继续,机会还在等待,等待着我们去开发也等待着我们去努力去实现自己的目标和价值,做有用的人。

[总结]公司职员年终个人工作回顾


接下来是编辑为您精选的“[总结]公司职员年终个人工作回顾”内容。文档处理是实现个人和组织目标的重要手段,范文的写作套路值得学习,一篇优秀的范文可以帮我们整理思路。感谢来体验这篇文章的美味!

转瞬间20xx年曾经过来,她是我踏进xx公司的第N年,正在总司理的指点下,正在各指导与各共事的通力合作下,咱们仔细实现了公司各项任务义务,并获得了必需的成果,总结以下:

1、任务方面

一、任务中,尊崇指导,勾结共事,能精确处置好与指导共事之间的干系,保持相同,充沛发扬岗亭本能机能,仔细实现了各项任务义务,帮忙营业部的任务需求。

二、与各供给商树立并保持杰出干系,93%的物料顺遂准期跟催到位,根本包管消费顺畅,资料方案下单精确率达98%(不方法,公司部分没有是很美满,以是资料方案也由推销部订定。

三、依照质检部品质规范,实时与各供给商相同和谐,尽积极依照我司品质规范供给物料。

四、开辟了新的供给商,减缓了xx、xx资料的品质成绩。

2、缺乏方面

一、资料方案下单过错2%,但未形成严峻结果耽搁出货。

二、部分与部分之间的相同未能抵达胡想后果。

三、供给商开辟力度不敷年夜,未能培育有后劲供给商。

3、来岁任务方案

一、增强与各供给商的协作与和谐,延长供货周期,进步物料交期的百分比。

二、朝上进步与各供给商相同,进步各供给商的品质把持本领与合约履行本领,保持品质与交期的临时波动性。

三、竭力共同质检部处理物料品质成绩,与质检部评论辩论某些品质规范超越现有市场程度的处理计划。

四、波动现有供给商,开辟培育有后劲的供给商。

五、树立波动、疾速的供给链。

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