[方案]项目宣传策划计划壹篇。
在我们的工作中,做好计划是非常重要的,当某个项目将要开展时。经常需要提前制定一份优秀的方案,方案作为对工作的进一步提升,对工作的正常进行起着引导性作用。我相信这份“[方案]项目宣传策划计划壹篇”会成为您的最佳选择,谢谢你的支持我会一直努力成为更好的创作者!
一.前言
“民以食为天”。随着经济的发展和人民生活水平的不断提高,餐饮业如雨后春笋般蓬蓬勃勃地发展起来,而这其中“各领风骚一两年”的现象,又引起大多数经营者的反思和借鉴,对于大聚通美食城来说,目前市场上同类的及兼营的各类酒店日益增多,众多的直接和潜在的竞争对手使该行业的竞争异常激烈。“知己知彼,百战不殆”,找到竞争的切入点,确立适合的市场定位,全塑企业形象,已成为企业制胜的法宝。
南宁美食行业近几年发展迅猛,以风格化、地域化、时尚化等为主题的美食派系,相继出现在南宁市场,其中绝大部分商家获得了成功的销售业绩,由此可见南宁的消费者对于美食消费的喜爱和认同由来已久。
翻阅南宁的美食行业的历史,从当年引起不小热潮的各路美食派系,川菜、粤菜,以及海外饮食文化,西餐、日式料理、韩国菜、自助餐等等,均在南宁饮食市场上获得成功的推广。在这些成功的经验中,我们可以看到,南宁消费者对新潮的美食文化以及特点鲜明消费形式并不排斥,反而大加推崇。此一现状,大大增强了我们广告策划工作的发挥空间和投资者对销售业绩的信心。
就目前经营中的商家来看,当今南宁美食行业中商家,大部分是以单一的美食派系为主题进行经营,规模优势和综合性优势并不明显。而其中,值得关注的是,这些类型的商家,规模小,经营管理优势明显,格调、档次以及品牌形象深入人心。因此,应把此内容列为本次策划工作当中的竞争点。
大聚通美食城打造广西饮食业的航母,将在规模优势、地理位置优势、综合性优势等为主要卖点展开广告营销工作。它的开业必将掀起饮食消费的热潮。为了迅速占据南宁饮食业市场,提高大聚通美食城在南宁饮食界的知名度,赢得广大消费者的信任和认可,实现长久生意兴隆的目的。为达到此目的特拟定此方案,以供大聚通美食城参考。
二.市场调研
本次策划案的市场调研工作分为以下几个方面:市场背景分析、消费心理解构、新闻炒作成功案例分析、市场定位、品牌塑造以及产品路线分析。
1.市场背景分析
今年南宁的建筑、房产、汽车等行业均表现出让投资者乐观的发展形势。让饮食行业投资者更为兴奋的是,非典的不利影响比预期要较早结束。各路美食派系纷纷云集,美食行业必然再起风云,消费市场具备升温可能和空间。从当前美食行业的几个领头羊目前可见的经营状况分析,消费者对饮食行业的需求有增无减,可以预见投资饮食行业依然存在相当大的盈利空间,这无疑增强了投资者的投资信心。
——更综合、更具规模的美食城,将会给南宁的美食行业注入新的活力。
2.消费心理解构
嘉乐迪巴西烧烤、绿茵阁咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等,均切合了南宁消费者求实惠、求新鲜、求享受的消费心理,从而获得喜人的销售业绩。从这些成功获得市场验证的例子当中,可以明确本次策划工作的主要商业推广策略和作战思想。
——进一步满足大众求新鲜、求实惠、求品位、求时尚的消费心理。
3.新闻炒作诉求重点
在南宁的美食行业中,通过恰当的新闻炒作而获得成功的品牌,有如三品王、马车六火锅城,以及近期的小肥羊、阳光早餐等等,投资者在新闻炒作当中获取商业价值的例子已经多不胜数。
——“轰动效应”和“话题效应”,已经是商业推广过程中的重要途径,也是市场认同度和销售业绩的重要保证。
4.市场定位、品牌塑造以及产品路线
进一步分析南宁美食行业的成功商业策划案例。我们不难发现,具有浓郁文化内涵、强烈人文色彩以及风格特点突出的美食项目,是获得成功的有效途径。早期的成功例子,路易十三西餐厅、美丽华冰城、佳人有约等等,以及近期的绿茵阁咖啡厅、上岛咖啡等等,其中合理而明确的市场定位、品牌塑造以及产品路线,已经成为广告策划中,重点需要借鉴和思考的内容。
——确立文化内涵、人文主题、格调特点。
5.总结
在对以上成功经验分析和指引,我们不难发现打入南宁美食行业,主要通过切合南宁消费者求实惠、求格调的消费心理,通过新颖的炒作噱头和各种给消费者实惠的活动,在加上具层次消费内涵、浓郁文化色彩以及明确的市场定位,进行更周详、实在的广告策划方案。
综上所诉本次策划工作的重点应分为以下几方面:
1进一步分析消费心理。
2新闻炒作方案的确立。
3组织活动形式和具体的实施方案。
4品牌形象设置。
5目标社会效应。
6消费群体定位。
7寻求更具吸引力的文化内涵。
8企业CI的确立。
9进一步挖掘大聚通美食城的优势与特点。
10赋予大聚通怎样的特色、情感、意念。
11软文炒作的思想诉求和概念方向。
12确定统一的宣传形象。(报纸广告、户外广告的配色和宣传口号)
13进一步分析竞争对手现状,以获得更有利的战略要点。
要在极短的时间制定正确的策略并指导执行,必须全面了解品牌市场状况,以及全面进入本地人的生活状态,溶入当地消费者的生活,从而制定出符合他们生活形态和心理策略和执行方案。
因此,本案认为以上工作重点的具体内容,均需要与贵公司进一步周密的沟通与协作,进行更深入、更客观的市场调研与分析的基础上,才能完成更为可行、更为正确的广告策划方案。
三.大聚通美食城
总体现状与竞争战略:
南宁的美食行业经过多年的发展,目前已经在南宁经济体系中占领了重要地位,培育市场阶段早已过去,目前投资者所面对的是更为成熟,更具吸引力的美食消费市场。而从当前所获悉的南宁各行业的发展形势分析,南宁的消费者的消费能力逐渐增长,让投资保障系数大增。
目前大聚通美食广场的投资规模、投资地点、经营项目均已确定。可以预期大聚通美食城投入经营以后,所达到的社会效应和社会影响力,估计将对南宁乃至广西的消费行业产生深远影响。
进一步深入挖掘大聚通美食城的各项优势和完善推广方案,是当务之急。
大聚通美食城是目前广西超大的空中美食广场,它位于南宁市百货大楼北楼八楼,属于南宁市中心,地理位置优越,人口密集,客流量大。它的营业面积5000平方米,内设海鲜城,休闲酒吧,演艺咖啡厅,日本料理,韩国烧烤及全国各地的风味小吃,多层次的饮食服务可以满足不同的消费人群。
根据大聚通美食城的投资规模,寻找炒作的方向。本案建议主要以规模超大、美食休闲种类齐全、美食行业革命性的社会效应以及更为开放性的管理模式和经营观念,进行重点炒作。
根据投资地点,进一步挖掘地域优势。美食城的地理位置优势十分明显,位于本市商业活动最为频繁和密集的地段,依靠当前地理位置自身所拥有的人流量优势,但处于一楼位置的,以经营西式快餐为主的麦当劳会形成竞争,所以在场内外设置具有体现企业风格的标志和广告喷绘是必要手段。在这样的消费行为频密的区域,进一步利用消费者高涨的消费意愿,于现场展开优惠的活动。
根据美食城内,美食种类繁多的特点。结合购物中心的概念,提出一站式美食城的概念,充分利用消费者所喜爱的逛街购物的生活习惯,通过间接的软性宣传,让消费者心目中树立起大聚通美食广场为美食文化荟萃的中心。
四.市场前景分析:
综合以上的有关大聚通美食城的各项优势分析,美食城的顾客消费需求大体可以分为以下几类:
1.一般消费心理特征
(1)求惠心理。多数消费者追求经济实惠,物有所值,较多受价格因素的影响。大聚通美食城面向大众,必将为广大消费者所接受。
(2)求舒适心理。大聚通美食城为消费者创造了一个优美的进餐环境,和高水平的服务。使消费者宾至如归。
(3)求奇心理。这点在年轻消费者身上表现尤为突出,大聚通美食城推出的各种演艺活动对他们很有吸引力。
(4)求名心理。大聚通美食城也可满足不少消费者在宴请时讲求上档次,出风头,追求炫耀消费。
2.社交(公关)消费需求
大聚通美食城的多层次的饮食服务,优美的环境为这一消费人群提供了一个良好的场所。
3.休闲饮食需求
对于大聚通美食城而言,顾客消费中的猎奇,尝新心理应尤为关注。演艺咖啡厅为休闲人士提供了一个良好的消费环境。
五.开业庆典活动策划方案建议
依据上述市场调研分析,针对大聚通美食城是广西超大的多层次的空中美食广场这一特点,开业活动重在树立良好的知名度,美誉度,直接目的是告知社会大聚通美食城将以崭新的形象欢迎顾客惠顾。
基于体现美食城的文化品位,营造文化氛围的目的,开业活动的主题基调可以定为:传播饮食文化,展现南宁人民的风土人情。
具体开业活动方案建议如下:
1.聘请有关的政府官员、社会名人和南宁各大媒介记者参加开业庆典活动。
2.从11月7日至11月14日,推出以“尝中外美食,听传统民歌”为主题的活动。
3.吸纳中档的消费群体,通过口碑宣传打开市场。
对策:大聚通美食城推出8——10元的经济实惠套餐。
4.大聚通美食城用上乘菜和特色服务展现自我优势,创造名牌服务,引导消费者消费。
对策:1.开展美食节活动,由消费者评选最佳菜肴,最佳厨师和服务明星。
2.由美食城牵头,与政府部门合作,评选本行业的厨师大王,其目的`在于提高美食城的美誉度。
5.体现大聚通美食城的高雅文化品位,传播广西文化,展现风土人情。
对策:邀请某家艺术团在开业第一周到美食城演出。
6.确立大聚通美食城的社会公益形象。
对策:1.捐款或建立基金会;
2.赞助艺术团义演。
7.迎合消费者的求惠,求实心理。
对策:美食城赠送优惠券或打折等等。
8.大聚通美食城开业庆典推出大型庆典优惠活动,制造轰动效果。
9.悬挂条幅,彩旗烘托开业庆典的气氛。
10.现场分发宣传资料,详细介绍美食城的情况。
11.征寻形象代言人,进一步炒作。
六.广告策略建议
1.广告目标
(1)告知南宁市民大聚通美食城开业。
(2)以新、奇、特、异、全的饮食文化和休闲文化特色吸引顾客,成功开拓多层次、多方位市场。
(3)推广美食城浓郁广西人文风格的服务特色,培养对一人文风格具有偏好的顾客群体。
(4)在自开业起,分别以“绿城风情”为主题,通过“开业”、“休闲品茗”等开展系列广告推广,完成大聚通美食城全新品牌文化形象塑造。
(5)配合一系列促销、公关活动,共同推进企业经营。
2.广告对象
(1)商界人士。几乎所有的公款消费和应酬都与之有关。
(2)都市白领族。所有的休闲、文化猎奇都是以他为主体的,而且他们的人际影响力也较大。
(3)南宁籍人士或外地驻南宁办事处、企业。大聚通美食城饮食文化的营造应借助他们的参与。
(4)中档消费人群。他们将成为美食城消费的主导力量。
3.广告诉求重点
根据上述广告目标,以及广告对象的具体规定,在大聚通美食城开业至以后的不同阶段,广告诉求应在“绿城风情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重点:
(1)大聚通美食城的饮食环境独具特色,气氛浓烈,菜肴物美价廉,服务周到、细腻、温馨。
(2)在大聚通美食城会聚朋友,交往名流,意味深长。
(3)南宁人文荟萃,民俗古朴,休闲小憩,听曲品茗,别有异域体验。
在诉求中,对于大聚通美食城的品牌形象,应把握以下重点:
(1)品牌文化上,大聚通美食城“汇中外美食于聚通美食”。
(2)在菜肴风格上,大聚通美食城“一菜一味,百菜百味”。
(3)在服务风格上,大聚通美食城“明快内存温厚”。
建议以“聚通美食,真情无限”为主广告语,“汇中外美食于聚通美食”为副广告语,在主题不变的情况下,每则广告的副标题则另行具体规定。
4.广告表现策略
由于本策划案立足于大聚通美食城长期发展,着眼于企业品牌内涵的丰富和推广,因此,在广告诉求的把握上力求系统、准确,具有针对性;而在广告的实施中以及在广告的诉求的具体表现上,则应当根据不同阶段、不同对象和不同广告目标,选择符合大聚通美食城品牌文化特征的表达方式,具体地说来:
(1)诉求语言简洁、直白,便于记忆和口头传播。
(2)广告创意形象、贴切,画面、语言富有绿城文化要素。
(3)广告诉求的表现多角度、系列化。
(4)广告发布阶段性地集中,力求强制记忆。
(5)广告内容热情、淳厚,符合南宁民风。
美食城广告不同于一般产品的广告,它应包含消费者需要的食物、服务、环境等各个要素的展现。消费者对广告的信赖度一般较高,其消费行为亦具有比附性强的特点。因此,我们有如下建议:
(1)由于电视的观众范围最为广泛,在媒体选择上宜采用电视广告。形式上可在南宁生活频道做专题报道,通过电视节目推荐,展现美食城的综合面貌。另外,也可采用报纸广告同步推出以扩大声势。
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房地产项目策划方案【篇1】
活动目的:
鉴于目前宏观调控政策的影响,已认筹客户及时的选房开盘,将意向客户转变成购房客户,及时回笼销售资金是我们目前重要的工作。
通过此次开盘活动的隆重宣传,将为二期后续销售吸引一定人气
活动背景:
认筹时间:
活动目的:
鉴于目前宏观调控政策的影响,已认筹客户及时的选房开盘,将意向客户转变成购房客户,及时回笼销售资金是我们目前重要的工作。
通过此次开盘活动的隆重宣传,将为二期后续销售吸引一定人气
活动背景:
认筹时间:
鑫隆名居5月开盘执行方案
活动目的:
1、 鉴于目前宏观调控政策的影响,已认筹客户及时的选房开盘,将意向客户转变成购房客户,及时回笼销售资金是我们目前重要的工作。
2、 通过此次开盘活动的隆重宣传,将为二期后续销售吸引一定人气
活动背景:
认筹时间:3月8日—5月日
认筹数量:78组
活动地点:
鑫隆名居销售大厅
活动时间:
9: 2012年5月30日上午
活动形式:
1邀请辉县市**或区**相关领导(条件不具备的,由开发商领导代为)进行开盘剪彩仪式。
2以舞台表演吸引人气,邀请辉县市著名表演乐队演出
三。邀请辉县高级军乐队或鼓舞队表演。
4邀请已经认可的客户参加开盘选房活动,调动潜在客户的积极性。
5. 已定房客户领取奖品提升客户对楼盘的美誉度
现场布置:
舞台布置:
舞台尺寸建议10米*7大小,结构轻钢为主,高度30—50厘米之间,调动现场观众的互动性和参与性,舞台背景以红色为主,热烈奔放,更具视觉冲击力,地面铺设红色地毯,音响及话筒由演绎乐队自备。舞台表演以歌曲、舞蹈、魔术为主,介绍了项目**和获奖问答。
军乐队或锣鼓队布置:统一红色服装,乐器自备,位置根据现场安排在舞台左右,人数最少20人以上,有专人负责,根据现场活动时间安排。
门口布置:
1、 将售楼部两侧距售楼部500米范围内插上彩色旗帜来增加喜庆和导视作用。
2、 售楼部后楼体以及对面楼体上置20*5米喷绘(内容见后)2块,内容以开盘文字为主。
3、 售楼部门口安置两个金象(寓意吉祥,美好,发财),两金象之间为15米尺寸拱门,上置条幅(内容见后)
升空礼炮,旋风彩带,如果条件允许在售楼部前安全位置安放,数量为6或者8个,在剪彩仪式进行时从听觉和视觉上达到更好的效果。
4、 售楼部外斜拉条幅,根据售楼部外观的布置,在确定条幅的数量
5、 盆景:从拱门到售楼部路铺设红色地毯,两侧摆放高度为1.5米以上的盆景,间隔30—50为宜,可采用租赁方式。
售楼部内部包装:
售楼部内部顶部以吊旗和气球从视觉上来渲染开盘气氛,案场设置开盘流程展架,认购须知来引导客户,案场音响释放激昂乐曲从听觉上烘托紧张氛围,引起客户的购买冲动。安排**区域、放置**道具和奖品,激发参与的欲望。
售楼部内具体划分区域:
客户等候区--客户选择区--客户签到区--奖品区
1、客户等候区准备充足的座位摆放,便于客户休息,鉴于天气炎热每个座位配备瓶装水,如中午还有选房客户应提前准备相应食品以体现人性化服务。休息区将放置展示架,宣传重要信息,如选房须知和预订提示
2客户选房区应与休息区分开。根据案例现场,可以用绿色盆景将沙盘区域大厅分开作为选房区
三。财务室门前设置客户签约区,合同签订与财务收款一体化
4.签约后,奖品区设在入口处。
备注:区域划分图见附件
开盘前期准备:
一、已认筹客户的通知:
月日开盘前由案场经理安排各销售人员将自己负责客户**告知,确定开盘地点,时间以及相关活动内容,告知客户开盘选房所需携带证件和票据和房款,按时参加选房的必要性。5月同日早上7:00,销售人员将再次以短信形式通知客户。
二、售楼部内部开盘流程安排:
售楼部外部活动流程:
8:00
案场外围形象布置完毕,售楼部内部布置完好
舞台布景完毕,演出人员到位
军乐队,鼓舞队人员到位
**领导时间确定
8:30
军乐队和鼓励队开始表演,以烘托现场气氛,吸引群众
9:00
认筹客户到场,**领导到位,进入售楼部稍作休息,由开发商领导接待参观,电视台跟踪采访,
9:10
鼓舞队,军乐队暂停表演,主持人引导**相关领导走上舞台,介绍相关人士,按顺序**——开发商——物业公司致辞发言。发言稿见附件
9:30
主持人宣布剪彩开幕式正式开始,礼仪小姐准备在台上剪彩道具开始剪彩
礼炮齐鸣,彩带飞舞,庆祝盛典。
主持人宣布剪彩仪式圆满成功。送走领袖(礼物),不要走开。以后会更精彩
9:50
主持人宣布开盘认购盛典正式开始,并宣读项目认购注意事项和**环节,意向客户进入售楼部开始选房,军乐队和鼓舞队演出结束
10:00—12:00
舞台现场表演开始
内部选房开始
四、人员分工职责:
销售大厅入口:1-2名保安,负责维护现场秩序,提醒顾客入场
舞台周围单页:发放人员1名
客户休息区:2个销售人员,负责回答客户的问题
客户选房区:案场经理以及主力销售人员3—4人,在有限的时间内促使客户下定选房,负责开房号,案场经理根据现场的情况配合逼定
收款签约:2名财务人员负责开票收款的最终销售控制,2名协助人员负责协议的签署,
销售总台:销售人员2名:负责喊号以及初级销控,每位客户选房成功后,置业顾问用话筒报知总控台x号楼x单元x层x户已选定,总控台用语音并祝贺该客户成功选房。
分发礼品,负责礼品的发放登记:1
五、物料准备:
售楼部展架内容:
选房须知
1、 认购人持身份证,vip卡,交款收据参加本次选房活动,未办理vip卡的客户可找现场工作人员办理,同样可享受本次2000抵20000优惠活动。
2非本人或亲属选房,持相关证明即视为有效。如果您选择**,您将具有与协议签署人相同的法律效力。
三。认购当日选择**的客户,可享受公司一次性付款额外2%的优惠,签约时收取房款。
4、 认购当天未能在指定时间内选取**的,可在本次活动三天内选取或由案场销售人员推荐**,但不再享有vip优先选房权利。
5、 客户按vip卡号顺序选房,由案场总控台喊号,每次五人为一组进入选房区,选房时间为5分钟,未能在指定时间内选房**的视为放弃优先选房的权利.
制作内容:
1、导视牌制作内容:
主控制台、选房区、签约区、付款区、礼品发放区
2、舞台背景喷绘内容:
标题:鑫隆名居二期工程开工剪彩仪式
一期热销传奇,二期荣耀绽放
标志鑫隆名宅天造自然传承名居
开发商:辉县润生房地产****
***69889***
房地产项目策划方案【篇2】
时间:
20xx年xx月xx日
地点:
1、xx新天地广场
2、现场售楼处
活动目的:
聚集开盘人气,重拳出击,在最短的宣传期间内,刺激大众,创造最佳口碑和打响xx首盘小高层高档住宅小区的品牌。
活动方式:
现场摇号、活动助兴、抽奖酬宾
活动安排:
一、前期广告宣传
3月30―4月05着重以信息发布为主宣传,主要是摇号参加办法、地点、时间等信息告知。发布途径为报纸、灯箱、跨街横幅。
宣传主题:
未来城都市居住典范,xx首期豪华高品位住宅楼销售在即。
引领都市时尚,坐居xxx。
xxx4月5号日真情放送,豪华住宅乍现xx。
因为珍稀,所以珍贵。
xx开盘有好礼,惊喜大奖等你拿。
二、摇号现场布置
1、摇号方式:现场公开,即选即定。具体摇号登记处暂定2处。
(确定小高层购买资格,建议摇号总数比实际户数多30%)
2、地点选定:xx新天地广场
a、需要一定活动场地。
b、场地方有举办活动经验。
c、有聚集人气的先例。
3、软环境布置:高空气球4个;大型气拱门1个;30平方左右舞台1个;楼盘效果展示牌1套;广告宣传易拉宝4个;宣传折页1000份,周遍跨街横幅、灯箱20套
4、员工统一着装
三、活动进程(4月5日)
1、下午14:00正式开始(13:50――14:00礼炮、奖品展示)
2、14:00――14:30
主持人5分钟、领导5分钟、佳宾2人共10分钟、活动解说8分钟、公证人讲话2分钟。
3、摇号开始(14:30――15:00)同时登记汇总
4、摇号抽奖(15:00――16:00)奖品分1、2、3等奖和纪念奖(100份)
5、现场答谢演出、小娱乐活动(16:00――17:00)工作人员休息
6、公布摇号和抽奖结果(17:10――17:30)
7、获奖群众领奖(17:30――17:50)
四、摇号办法
暂定
五、活动经费预算
以实际投入为准
房地产项目策划方案【篇3】
xx产品说明会方案
一、活动目的:
1收到意向金后,宣传xx先进的建设理念,进一步明确客户意向,维护客户忠诚度;
2. 如预售证办理成功后,可利用此契机排查客户意向,或直接进行开盘;
三。通过宣传合作单位的设计理念和工程理念,进一步提高工程质量和形象。
二、活动时间地点:
时间:预计5月1日或3日;
地点:市内某五星级酒店宴会厅。
三、活动内容:
开场表演;
公司领导讲话;
工程部、设计部相关合作伙伴的宣传;
营销部领导宣讲;
**;餐点**、饮品**等;
表演持续;
如果预售许可证办理成功,当天升级或交押金选择房间号;
四、活动流程:
1、客户邀约:
主要邀约以排好客户为主,同时邀约意向较强但尚未办卡客户到场。请要求潜在客户携带自己的身份证和现金或存款证明书,然后继续使用该品牌。(如继续升级或选房,持卡客户应带上意向书、身份证和银行卡及升级金额;意向客户同样带身份证及可刷出升级金额的银行卡
2、客户到访、签到:
宴会厅入口大厅设有签到柜台。根据客户的编号顺序,分几组进行签到,并填写**卡。
时间:8:30开始签到;
物资需求人员:顾客签到表、顾客签到指南水签到卡、**箱;签到人员3个左右,维持秩序保安3-5个;
3、客户入场,屏幕一直循环**3d片;
49点,会议正式开始。主持人宣布开幕式演出开始了。这是令人震惊和强大的,预示着一个好兆头;开场表演大概15分钟左右。
59:15左右,主持人邀请xx公司领导致辞,致欢迎词,宣讲亿达xx的人文理念;时间大概30分钟;
69点50分,主持人上台,根据需要邀请工程部合作伙伴进行幻灯片演示,主要讲解工程和xx的概念
2、 第三阶段使用高档材料可以给客户带来生活的感觉。时间大概30分钟;
710:20主持人上台,根据需要邀请设计部合作伙伴**放映幻灯片,主要讲解设计理念和xx
2、 第三阶段的领先设计风格,这个设计能给客户带来什么好处。时间大概30分钟;
810点50分左右,物业负责人上台宣布服务理念。约10-15分钟。
911点10分左右,主持人来到舞台,介绍表演者,并宣布**圈将被带上舞台,继续表演约10分钟。
10**,10名幸运顾客(例如,直接升级或客房选择、延时、*5次/次、奖品梯度)
注:如合作单位演讲者为外籍,需要提前准备翻译人员!
以下是升级或选房过程:
11、11:00,宴会厅一脚或门厅处开始准备简餐,供客户使用;
12第一次**会话结束时,主机呼叫客户的序列号,客户带着该号码进入vip区;
13如仅升级,客户刷卡重新填写意向书;例如,客户在选择区选择房间,根据当时的销售控制,客户在半分钟内选择房间,及时刷卡,选择房间后填写订单;
所需材料和人员:意向书(如选房、销售控制委员会、订单);pos机;签单桌椅; 维持秩序保安5人,检查客户顺序单2人,pos机处银行或财务人员3人,意向书填写或订单填写人员2人,复印材料人员2人;如选房,贴销控2人。
14在等待过程中,持续进行表演,避免顾客的不耐烦;
15每1小时或一段时间进行一次现场客户**,鼓励客户继续等待。
五、宴会厅包装
采用法式或欧式宫廷风格,在场景周围使用一些萨满来调节气氛;
礼仪均穿着宫廷服饰;
六、推广配合
1. 渠道:短信发布;**邀约;报广;网络;
2提前**主流**宣传说明会的时间和地点;开放或升级时,主流**应全覆盖;
七、物料及人员需求表:
八、时间节点:
项目组2010年4月10日
房地产项目策划方案【篇4】
7月22日,在**省文化厅和**市盐田区政府主办的“首届亚洲少儿艺术花会暨**省少儿艺术节”即将召开,在“东部旅游文化节”同时开幕的喜人背景下,盐田的旅游旺季和置业高潮已经到来。随着万科东海岸和心海伽蓝的陆续开盘,东部家居生活不断朝着海岸新时尚升级。**深处悄悄入伙等好消息启发人们,盐田需要宣传,盐田需要更加时尚的海风吹拂。
同是7月22日,全球时尚生活资讯,白领精英读本《××周刊》正式创刊。《××周刊》是**市公开发行的全彩色铜版纸印刷、在**两地同时发行、直投的第一张周报,经过7月8日试刊后,受到读者和业内外一致好评。证明这一独特崭新媒体深受市场欢迎。用精美的图片、优美的`文字、精确的策划,《××周刊》为盐田生活传递信息。
为了充分传达东部海岸生活气息,更加准确锁定白领、金领人士置业盐田,《××周刊》与名震全国的分众传媒机构联手,在遍布**、东莞的高档写字楼、高尚酒店、住宅等电梯间开辟液晶电视广告。凡在《××周刊》投放特殊版位整版彩色广告的客户都将同时得到分众传媒赠送的滚动播出的一周每天48次每次5秒的宣传广告,产生更为广泛的传播效果,达到其它任何媒体无法做到的事半功倍之效。
2、描述旅游东部:处处美景处处家的环境3、谱写豪宅颂歌:聆听海、山无与伦比的天籁4、展示成熟配套:记录时尚小镇故事5、图说东方夏威夷:动感都市的社区广告
2、组织看楼专车免费服务3、赠送老板、总经理专访文章4、请中介公司、专家畅谈置业盐田的多重优势5、其他合作另行协商
房地产项目策划方案【篇5】
一 项目物料准备
1、基本项目资料:宣传单页、户型图、销售代表名片、销售手夹。
2、签约资料:购房合同、认购协议、封号单、计算器、印泥、纸巾。
3、活动资料:印有活动内容海报、条幅、谈判桌椅、饮用水、纸杯、糖果、点心、小礼品、拱门、项目现场围挡、销控板、背景音乐设备、、、4、售楼部装饰资料:……
二 售楼部人员配备
为保证开盘日个项活动顺畅,各环节需有专人负责。
专人介绍讲解楼盘
专人负责签属认购协议
专人负责销控
专人负责接听来电
专人负责来客登记
专人项目现场讲解
三 销售代表培训
1、销售礼仪
2、项目本身信息
2、周遍配套、环境、交通信息
3、竞争项目信息
4、统一销售说辞、项目(户型)优劣势分析、对练答客问、预演开盘活动流程。
5、制订、学习销售守则
四 明确开盘目标
1、扩大知名度
2、完成预定销售任务
3、确定准客户群特征
4、提炼绝对优势和卖点
5、试探市场反应
6、增强团队精神、信心
五 制定开盘当日活动计划
1、提前布置案场:拱门、横幅、彩旗、乐队、塑料桌椅(视应约客户人数而定)鞭炮、、、2、举行开盘仪式(乐队表演、贵宾讲话)
3、介绍当日活动内容:优惠政策、起止日期。
4、即时公布所定房号
5、随时更新销控板
六 预测可能出现的困难、制定解决方案
1、天气异常,简化户外仪式。
2、到访者太多,分流非准客户到项目现场。
3、做好销控以防一房多卖。
七 制定项目推广计划和宣传方案
1、邀约来访来电意向客户
2、短信通知所有客户
3、确定项目辐射区域、发放单页
4、制定老客户带新客户优惠细则
5、设限量、限户型特价房
八 邀约并筛选目标客户
提前邀约准客户在开盘日到访,透露开盘销售优惠条件多,说明参与活动即有礼品赠送,制造火暴气氛。
九 控制现场秩序、保证开盘活动成功
1、案场设置分别谈判区、签约区。
2、必要时按到访先后顺序选房。
3、工作人员保证手机畅通。
房地产项目策划方案【篇6】
临近年尾,各种策划活动也推到热潮,要是你正愁不知道如何写策划书,快来策划书网策划书频道吧,我们免费提供策划书格式、策划书模板、策划书范文、策划书封面、活动策划书、营销策划书、项目策划书、商业策划书、网站策划书等。
一、前言
二、物业概述
三、目标购房群
四、营销阻碍及对策
五、形象定位
六、广告宣传
七、费用预算
八、专业精神和职业水准将为您带来不一样的效果
前言
一、太原楼市分析
个性化、形象化竞争日益激烈,将成为太原市地产发展的潮流。物业项目要取得优异的销售业绩,就必须把握时机,尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力,把自身打造成极富个性和口碑,拥有良好公众形象的楼盘。
二、项目物业概述(略)
三、项目物业的优势与不足
优势:
、位置优越,交通便捷
位置优越:处于北城区的成熟社区之中心;徒步分钟即可到达酒店、食府、剧院、商场、超市等社区设施一应俱全。
交通便捷:公共交通比较便捷,有三趟公交线路途径本案
、区内康体、娱乐、休闲设施一应俱全
室外设施:活动广场、小区幼儿园、医院、购物广场、篮球场
室内设施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊
、小户型
房厅、房厅,面积——平方米之间的小户型,以及提供菜单式装修,对于事业有成、家庭结构简单、时尚、享受的目标购房群极具吸引力。
不足:
、环境建设缺乏吸引性景观
环境建设缺乏吸引性景观,不利于引发目标购房群兴趣;不利于提升花园在公众中的.知名度、美誉度和造成记忆;同时也不利于满足区内居民的荣誉感。(现代住宅不仅要满足居住的需要,还要满足居住者特殊的心理需求)
、物业管理缺乏特色服务
物业管理方面未能根据目标购房群的职业特点和实际需求(事业有成、时尚、享受)开展特色服务,使花园在服务方面缺乏了应有的个性和吸引力。
四、目标购房群
、年龄在——岁之间经济富裕有投资意识或有习惯在北城生活的中老年人
家庭构成:—口、中老年夫妻或带一小孩、单身中老年
、年龄在——岁之间事业蒸蒸日上月收入在元以上时尚、享受在北城工作的管理者或小私营业主
家庭构成:—口、中青年夫妻或带一小孩、单身中青年
五、项目物业营销阻碍及对策
阻碍:
、花园内朝向差、无景、背阴的单位难于销售。
、区内商铺经营状况不景气,销售业绩不佳。
对策:
、把区内朝向差、背阴、无景的单位作为特别单位重新命名炒作,作为特价单位适时限量发售。通过广告炒作、整体形象和价格之间的落差以及增值赠送来促进销售。
、商铺经营不景气,销售业绩不佳,究其原因有二。
一是区内人气不旺,二是花园离大型购物中心太近。
故对策有二:
一、引爆住宅销售,带旺区内人气,促进商铺的经营和销售;
二、根据区内居民的职业特点、年龄结构、心理特征、追求喜好和实际需求开展特色经营。例如:高品味的酒廊、咖啡厅等。
六、形象定位
根据物业项目的自身特点和目标购房群特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段,我们把物业项目定位为:凸显人生至高境界,完美人生超凡享受的非常住宅。
主体广告语:
辉煌人生,超凡享受
——花园提供的(给您的)不止是称心满意的住宅……
辉煌人生
花园的目标购房群大部分是事业有成的中青年老板和管理阶层,或者是有固定资产投资的中老年。因此,他们的人生是与众不同的,是辉煌的。
银行营销活动方案计划(合集10篇)
银行营销活动方案计划 篇1
银行营销活动策划方案
在一些特殊的日子里,银行会进行营销活动,在活动之前,银行的相关负责人会制定一个活动计划。
二、活动内容
1开展“攒钱买大奖送幸福上门”主题活动
1支行所有存款客户。
2活动于201年7月1日至10月31日举行。
三。活动规则活动期间,凡到支行办理人民币以上存款业务的客户均可享受一次**。
活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值元的商品。
二是开展“喜贷吉祥日”主题活动
1支行所有贷款客户。
2活动于201年7月1日至10月31日举行。
三。活动规则活动期间,凡到支行办理贷款业务的客户均可一次性获得**资格。
活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值元的商品。
第三,开展利用电子银行获取惊喜和良好仪式的主题活动
1活动对象支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。
2活动时间为201年7月1日至2010年10月31日。
3活动规则活动期间,一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔含以上,累计金额达100万元即可参与**。
活动结束后选出10位幸运顾客,分别获赠价值人民币的商品。
二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔含以上,且每笔金额超过200元即可参与**,各获赠以下奖品一等奖20名个人网银和手机银行用户各10名,分别赢取价值元的商品。
二等奖中,500名个人网上银行和手机银行用户分别获赠100元预付卡一张。
三、活动安排
活动结束后,将于11月中旬进行,由公证部门公证,电脑随机进行。
中奖信息将在各分行营业厅公示并送到指定地点。
四、活动声明
奖励名单公布后一个月内,客户将自动放弃客户指定的地点。
五、活动宣传
宜宾支行各销售网点张贴了本次营销活动的宣传海报,并在屏幕上**了活动信息。
银行营销活动方案计划 篇2
银行营销活动策划方案
一、引言
在竞争激烈的金融市场中,银行作为服务提供者,需要通过巧妙的营销活动来吸引客户并增加市场份额。银行营销活动的策划方案是实现这一目标的重要工具。本文将详细介绍一个银行营销活动策划方案,旨在提供一个详细、具体且生动的指导,以帮助银行实现其营销目标。
二、活动背景
1. 市场分析:在当前金融市场竞争激烈的环境下,银行需要不断创新以吸引新客户和保留现有客户。与此同时,随着互联网金融的迅速发展,许多银行客户转向了在线银行和支付服务,传统银行面临着市场份额减少的挑战。
2. 目标受众:针对广大年轻人群体,他们成为金融需求增长的主要驱动力。由于具有互联网先进性、信息获取便利性以及快速的消费决策能力,年轻人群体成为银行争夺的重要客户群体。
3. 竞争优势:银行具有丰富的金融产品、严密的风控措施以及信誉良好的品牌形象。通过巧妙的营销活动,银行可以突出这些竞争优势,吸引客户。
三、营销目标
1. 增加客户:通过活动吸引新客户,扩大市场份额。
2. 提高客户忠诚度:通过活动增强现有客户对银行的忠诚度,减少客户流失。
3. 提升品牌形象:通过精心策划的活动,塑造银行的良好品牌形象,树立行业领先者形象。
四、活动策划
1. 活动主题:选择一个吸引人的主题,与目标受众相关。例如,可以选择“梦想创造者”、“智慧生活”等主题,以吸引年轻人群。
2. 活动内容:
a. 宣传活动:通过多种渠道宣传活动,包括社交媒体、电视广告、室外广告等,提升活动知名度。
b. 互动体验:为客户提供丰富的互动体验,以增加客户参与度。例如,可以设置线下活动,邀请客户参与竞赛、抽奖等活动,吸引他们与银行进行互动。
c. 产品推广:利用活动的机会,重点推广银行的金融产品,以增加客户对产品的了解和兴趣。
d. 社会责任:通过活动展现银行的社会责任感,例如与慈善机构合作,为社区做出贡献。这将增加客户对银行的好感,并提升银行的社会形象。
3. 活动预算:为活动制定详细的预算,包括活动筹备、广告宣传、奖品和礼品等费用。预算需要合理分配,以确保活动的顺利进行。
4. 活动执行:在活动执行过程中,需要确保各个环节的顺利进行。活动执行团队需要良好的协调能力,确保活动的按计划进行。
五、活动评估
1. 客户反馈:通过客户调查、投诉处理等方式,获取客户对活动的反馈意见。根据客户反馈,及时调整活动策略,以提高活动效果。
2. 成果评估:对活动的各项成果进行评估,包括客户增长、销售增长、品牌形象提升等。通过评估结果,判断活动是否取得了预期的效果。
3. 整改改进:根据评估结果,对活动策划方案进行整改改进。从客户需求、活动执行等方面着手,保证活动策划方案的不断优化。
六、结论
通过精心策划的银行营销活动,银行可以吸引新客户,提高客户忠诚度,并树立良好的品牌形象。银行应不断创新,针对目标受众制定巧妙的活动策划方案,以在激烈的金融市场中立于不败之地。
银行营销活动方案计划 篇3
银行营销活动策划方案
一、引言
银行是现代社会经济发展的重要组成部分,而银行营销活动则是银行在市场竞争中获取客户、增加市场份额的重要手段。有效的银行营销活动策划方案能够帮助银行吸引更多的客户,增加业务量,提高盈利能力。本文将详细探讨银行营销活动策划方案,以期为银行的市场发展提供一定的参考。
二、目标客户分析
银行作为金融机构,其目标客户主要包括个人客户和企业客户。在策划银行营销活动时,需要充分了解目标客户的特征和需求,从而有针对性地制定推广方案。
个人客户方面,银行可以将目标群体分为不同的细分市场,如有稳定收入的白领阶层、有购房需求的年轻人群以及退休人员等等。企业客户方面,则可根据企业类型、规模等进行分类。对不同类型的客户,银行需要根据其需求量身定制相应的产品和服务,并通过营销活动吸引他们。
三、活动策略制定
在进行银行营销活动策划时,需要明确活动的目标、主题和内容,以及活动推广的渠道和方式。
1. 活动目标:
银行一般的营销活动目标包括增加客户数、促进销售、提高客户忠诚度等。在制定具体目标时,需要根据银行的实际情况和市场需求,确立可量化的目标。
2. 活动主题和内容:
活动主题可以根据不同的节日、季节或银行产品特点来确定。例如,可以组织“金秋购房季”活动,为有购房需求的客户提供优惠贷款和其他相关服务;或者以“新年财富计划”为主题,向客户推广保险、基金等理财产品。
在确定活动内容时,需要结合目标客户的需求和市场竞争情况,提供有吸引力的产品和服务。同时,可以设计一些趣味的互动环节,增加客户的参与度和活动的趣味性。
3. 活动推广渠道和方式:
银行营销活动的推广渠道和方式可以多样化。常见的推广渠道包括线上推广(网站、社交媒体等)和线下宣传(广告、传单等)。根据目标客户的特点和营销活动的具体内容,可以选择合适的推广渠道和方式。
四、活动执行和监测
制定完银行营销活动策划方案后,需要进行具体的执行和监测工作。
1. 活动执行:
活动执行是确保活动能顺利实施的关键环节。银行需要组织相应的人力、物力和财力资源,确保活动的顺利进行。此外,银行还需要制定详细的执行计划,并建立相应的沟通机制,确保各个环节协同合作。
2. 活动监测:
活动监测是评估活动效果的重要手段。银行可以通过跟踪客户的反馈、营销数据的分析等方式,了解活动的效果和问题,并及时调整营销策略。同时,在活动开始之前,需要设定明确的指标和评估方法,以便更准确地评估活动的效果。
五、活动评估和改进
活动结束后,银行需要进行全面的评估和总结,以为下一次活动的策划提供经验。
1. 活动评估:
银行可以通过对活动效果、参与度、客户满意度等方面的评估,了解活动的优劣势。通过评估结果,可以判断活动的成功度,并找出可以改进的地方。
2. 活动改进:
根据活动评估的结果,银行需有针对性地对活动进行改进。在下一次活动的策划中,可以充分利用此次评估的经验教训,进一步提升活动的效果和质量。
六、结论
银行营销活动策划方案的制定对于银行在市场竞争中取得优势至关重要。通过详细研究和了解目标客户的需求,制定相应的活动策略,有效地执行和监测活动,银行可以不断提升自身市场影响力,并实现可持续的发展。因此,在市场营销活动上投入的精力和资源是值得的,也是银行走向成功的必要途径。
银行营销活动方案计划 篇4
营销战略昭示银行未来发展的方向、目标以及发展的总体规划,商业银行的营销战略更是银行与竞争对手抗衡、吸引消费者以及有效利用资源的智慧图。
一、国内商业银行营销现状
二十世纪八十年代以来,随着我国经济的快速发展,我国金融领域发生了深刻的变革,特别是加入WTO后外资银行大举登陆.银行间的竞争逐步加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,创造自身核心价值,已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提升营销管理理念,推进自身营销战略与企业文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平迅速提升,国内银行业步入金融营销时代。
二、我国商业银行市场营销战略存在的问题
1、营销战略偏于粗放型
我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为缺乏一套完整的Probe市场调查一一Partition市场细分一一Prefer市场选择一—Positi0n市场定位管理机制,营销战略的确定缺乏长远规划,营销策略的前瞻性和承接性不强,这种情况下,我国商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差,营销效果逊色不少。
2、市场营销组合(4P)策略过于单一
这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。但是在收费项目上,显然缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上,目前商业银行采用较多的是广告促销策略,在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如发达国家的商业银行。
3、营销策略观念相对落后 我国商业银行营销策略观念相对落后,部分银行在营销过程中,片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销,一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法,“拉关系甚至违规操作,忽视客户在服务过程中的杨地位,产生服务不到位或脱节现象,银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业务,缺乏与客户的沟通与互动。
三、我国商业银行营销战略转型的对策建议
1.学习先进的战略营销理念,进行市场分析和市场定位,确定银行长远发展的营销策略。
战略营销理念要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理,强调企业要在选定的市场环境中,通过战略管理创造竞争优势,最大限度满足客户需求,为客户提供最大的利益,为银行和社会创造最大的价值。我国银行在经营实践中,应借鉴西方先进的营销管理理念,由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找市场机会,进行市场分析之后,必须结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场,相应地确定全面,系统、长远的营销发展战略
2、做好市场细分,注重营销组合策略的灵活选择
随着社会发展和收入水平的提高,客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化,而异质性会不断增强、扩大。由此,个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势,这就要求商业银行首先要做好市场细分,根据客户的属性特征和需求特征,将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体,进行个性营销。银行面对的是众多的客户,它们对产品的需求存在着差异,不仅仅体现在金融产品的类型和档次上,而且体现在对利率、费率和销售方式的不同需求上。因此,只有将市场区分为更细小的市场或客户群体,或区分为具有不同特征的目标市场,实施不同的营销组合策略,而且根据自身的战略定位,判定和选择相应的市场组合,才能做到银行营销的市场定位准确,从而达到营销的预期效果。
3、加强金融品牌营销,强化银行品牌形象
品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小,而品牌能有效地增加产品的附加值,为企业带来更高的市场份额和新的利润来源,所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面,国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的成功的品牌营销实践中,认识到品牌这一无形资产的价值空间,部分银行还获得了成功,如建设银行的。龙卡”、“利得赢”,招商银行的“一卡通”等。实践证明通过品牌推广开展营销,能取得更好的成效。另一方面,由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重,商业银行需要借助品牌来塑造个性,扩大知名度,增强识别性和消费者的认同性。未来国内商业银行品牌营销的着力点,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌发展的科学规划。
4、注重营销策略的选择
我国商业营销在营销策略上要根据目标市场的不同,采取相应的市场竞争策略,对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略,对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略,对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。
在营销方式选择上,要针对不同的目标客户、按照不同的产品和销售渠道,采用不同的营销方式组合,交叉并用,如关系营销,人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合,以最佳的营销策略实最大的营销效果。
5、注重动态差异化营销
差异化营销策略是一个动态的营销过程,任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展,银行客户的多元化需求也会不断改变,昨天的差异化会变成今天的一般化。而且,竞争对手也是在不断变化的,任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的,任何差异都不会一劳永逸,所以,要想在竞争中立于不败之地,必须根据时代的变化不断进行营销创新,寻求差异之路,用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。
银行营销活动方案计划 篇5
为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。
一、活动内容
(一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动
1、活动对象:支行全体存款客户。
2、活动时间:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满XXXX元的客户即可获得一次抽奖资格,活动期末抽取xx名幸运客户,分别赢取价值XXXX元的XX商品。
(二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动
1、活动对象:支行全体贷款客户。
2、活动时间:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格,活动期末抽取xx名幸运客户,分别赢取价值XXXX元的XX商品。
(三)开展“用电子银行,得惊喜好礼”主题活动
1、活动对象:支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。
2、活动时间:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活动规则:活动期间,一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易xx笔(含)以上,累计金额达xx万元即可参与抽奖,活动期末抽取xx名幸运客户,分别获赠价值XXXX元的XX商品,二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上,且每笔金额超过xx元即可参与抽奖,各获赠以下奖品:一等奖xx名(个人网银和手机银行用户各xx名),分别赢取价值XXXX元的XX商品,二等奖xx名(个人网银和手机银行用户各xx名),分别获赠xx元话费充值卡一张。
二、活动安排
活动结束后在xx月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖,获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点领取奖品。
三、活动声明
自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点领取奖品,视为客户自动放弃。
四、活动宣传
(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过LED屏幕滚动播出。
(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。
(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。
银行营销活动方案计划 篇6
【1月份】
活动1:《开张乡情卡,年货送到家》
活动对象:外出务工人群
到场人数:不限
活动地点:网点厅堂
活动时间:1月初——除夕
活动目的:
1、通过年货送到家的增值服务,策反他行客户资金
2、通过活动吸引客户开卡,增加网点人气量,进行厅堂策反
活动意义:外出务工人群购买年货寄包裹的过程,麻烦还需要几十块钱的邮寄费用,银行可以预约快递公司合作给外出务工人群,提供便利,顺势营销策反其资金。
活动2:《暖心腊八粥》
活动对象:网点存量客户及片区走访客户(邀约人数约100-150人)
活动时间:20xx年1月23日(腊八节)
活动场所:网点厅堂内(或厅堂附近场所)
活动目的:
1、有效维护网点存量客户,获取新增客户
2、营销当下主推产品
活动意义:推广品牌形象,增加余额储蓄及客户对网点的满意度
【2月份】
活动1:《除夕夜——红包抢不停》
到场人数:不限
活动时间:除夕夜8:00、22:00、24:00
活动场地:线上活动
活动目的:扩大品牌影响力,增强客户粘性改变传统营销方式
活动2:×行贺新春——好礼滚滚来
活动对象:网点存量客户
到场人数:不限(到达网点的客户)
活动场地:网点及指定场地
活动目的:开门红期间持续引爆产能,达成网点的各项业绩指标
活动意义:通过品类丰富的营销活动,吸引客户到访营造热闹的开门红氛围,提升客户对银行服务的依赖,亲密银客关系的`同时,深入挖掘客户的真正需求
另:2月份节日较多,还可以在元宵节或情人节开展不同活动
【3月份】
活动:《我与美丽的亲密接触》
活动对象:5万达标客户和3-5万零界提升存量女性客户
到场人数:50人左右
活动时间:3月8日妇女节当天
活动场地:某某购物广场
活动目的:
1、与中高端客户建立亲密的维护关系,增加本行与中高端客户的接触频率
2、通过高端客户之间的转介绍为我行带来新的优质客户资源
3、通过满足客户切实需求的系列主题活动有效提高客户粘性
活动意义:通过切合新时代女性需求的活动,教会女性客户如何进行服饰搭配,让女性客户更有自信更美丽,从而增加客户对我行的满意度和忠诚度
另:三月份还可以针对一万元以上的存量客户开展剃龙头活动,与理发店合作,为存一万元以上客户理发。
银行营销活动方案计划 篇7
一、国内商业银行营销现状
二十世纪八十年代以来,随着我国经济的快速发展,我国金融领域发生了深刻的变革,异常是加入WTO后外资银行大举登陆。银行间的竞争逐步加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,创造自身核心价值,已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提升营销管理理念,推进自身营销战略与企业文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平迅速提升,国内银行业步入金融营销时代。
二、我国商业银行市场营销战略存在的问题
1、营销战略偏于粗放型
我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为缺乏一套完整的Probe市场调查一一Partition市场细分一一Prefer市场选择一―Positi0n市场定位管理机制,营销战略的确定缺乏长远规划,营销策略的前瞻性和承接性不强,这种情景下,我国商业银行的客户-资源开发和利用效度大打折扣,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差,营销效果逊色不少。
2、市场营销组合(4P)策略过于单一
这一问题主要体此刻商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。可是在收费项目上,显然缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上,目前商业银行采用较多的是广告促销策略,在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如发达国家的商业银行。
3、营销策略观念相对落后我国商业银行营销策略观念相对落后,部分银行在营销过程中,片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销,一些银行为了吸引更多的客户-资源采取一系列不正当的做法,“拉关系甚至违规操作,忽视客户在服务过程中的杨地位,产生服务不到位或脱节现象,银行更多的是关注员工是否严格按规定办-理每一项业务,缺乏与客户的沟通与互动。
三、我国商业银行营销战略转型的对策提议
1、学习先进的战略营销理念,进行市场分析和市场定位,确定银行长远发展的营销策略。
战略营销理念要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理,强调企业要在选定的市场环境中,经过战略管理创造竞争优势,最大限度满足客户需求,为客户供给最大的利益,为银行和社会创造最大的价值。我国银行在经营实践中,应借鉴西方先进的营销管理理念,由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找市场机会,进行市场分析之后,必须结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场,相应地确定全面,系统、长远的营销发展战略
2、做好市场细分,注重营销组合策略的灵活选择
随着社会发展和收入水平的提高,客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化,而异质性会不断增强、扩大。由此,个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势,这就要求商业银行首先要做好市场细分,根据客户的属性特征和需求特征,将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体,进行个性营销。银行应对的是众多的客户,它们对产品的需求存在着差异,不仅仅体此刻金融产品的类型和档次上,并且体此刻对利率、费率和销售方式的不一样需求上。所以,仅有将市场区分为更细小的市场或客户群体,或区分为具有不一样特征的目标市场,实施不一样的营销组合策略,并且根据自身的战略定位,判定和选择相应的市场组合,才能做到银行营销的市场定位准确,从而到达营销的预期效果。
3、加强金融品牌营销,强化银行品牌形象
品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小,而品牌能有效地增加产品的附加值,为企业带来更高的市场份额和新的利润来源,所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面,国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的成功的品牌营销实践中,认识到品牌这一无形资产的价值空间,部分银行还获得了成功,如建设银行的。龙卡”、“利得赢”,招商银行的“一卡通”等。实践证明经过品牌推广开展营销,能取得更好的成效。另一方面,由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重,商业银行需要借助品牌来塑造个性,扩大知名度,增强识别性和消费者的认同性。未来国内商业银行品牌营销的着力点,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌发展的科学规划。
4、注重营销策略的选择
我国商业营销在营销策略上要根据目标市场的不一样,采取相应的市场竞争策略,对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略,对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略,对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。
在营销方式选择上,要针对不一样的目标客户、按照不一样的产品和销售渠道,采用不一样的营销方式组合,交叉并用,如关系营销,人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合,以最佳的营销策略实最大的营销效果。
5、注重动态差异化营销
差异化营销策略是一个动态的营销过程,任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展,银行客户的多元化需求也会不断改变,昨日的差异化会变成今日的一般化。并且,竞争对手也是在不断变化的,任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的,任何差异都不会一劳永逸,所以,要想在竞争中立于不败之地,必须根据时代的变化不断进行营销创新,寻求差异之路,用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。
银行营销活动方案计划 篇8
一、指导思想
坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇,适应市场的需求,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立xx支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王xx_任组长,副行长xx任副组长,副行长xx及办公室xx、营销部xx为成员。领导小组下设办公室在办公室,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的基础结构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情景;主要贷款户派生存款情景等)。
四、存款下降主要存在的问题
从xx支行存款的整个结构看,活期类存款的大幅波动,是xx存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依靠,是影响xx支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。
(一)稳定性因素:(1)由于受社会经济运行规律的影响,每年初都会有很多的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性大、平均占用天数低,稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下,弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺,需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。这是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。(2)个别客户的存款波动较大地影响到xx支行存款资金的稳定性,短期内还难以补足。
(3)居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改善服务,供给适宜的金融产品才能跟上,加之各金融机构竞争激烈,也致使xx支行一季度存款工作开展较为困难。(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺,一些帐户开立后长期使用效率低,由于新增帐户存款余额的增长乏力,起不到推动作用,无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修复和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行属地方性银行,与国有商业银行相比,无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面,以及服务手段、服务资料,都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法到达的目标。加之国家政策宣传多年来一向偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了必须影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。所以,这对吸收社会公众存款的本事和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略
(一)优化存款结构:一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款部分,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自我更新,自我补充的本事。第二、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势发展的企业,为其供给配套服务,使这一部分客户的所有业务不流失。(具体量化指标、)
(二)改善服务资料、优化服务手段:一方面,注重优质客户的培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护,对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销,对此类人员的应挑选业务本事、表达本事、专业修养更强的营销人员从事此项工作,一方面是经过信贷营销部门的供给的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护,另一方面经过对支行供给的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。着手建立电子版优质客户信息档案,随时对客户进行跟踪,经过对优质客户信息的比较、遴选,将优质客户群体进行细分,实行分层次的差异化服务,做好存款后续维护和开发工作。培养客户对商行的信任度和忠诚度,在稳定现有优质客户的基础上,进取发展新的优质客户群体;另一方面,努力改善柜面服务,配置大堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中,我们需要突出服务优质的特色,充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
(一)开展储蓄竞赛活动争揽存款:制定强有力的激励措施,树立团体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识,全行全力争揽存款。
(二)以理财产品挖转存款:抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势,将他行客户作为主攻点集中力量挖转,且要随时关注发行的很多信托理财产品到期时间,组织人员与大额储蓄客户进行了电话随访,与客户“零距离”接触,做到将所有信托理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存。组织人员及时对公存客户帐面上大额存款资金进行了解,对暂时不用的存款为客户做好理财,提示转存为7天通知存款或定期存款,并做好其他业务的营销拓展工作,带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售,带动储蓄存款稳定增长。
(三)以结算沉淀存款:进取分析存量客户的资金运作情景,利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。
(四)以代发工资吸收存款:先以借款企业为突破口来办理代发工资业务,再经过和xx区、新市区、xx区工商局联系,以区域内所有企业为目标,以代发工资为突破口,二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销,主动实施“一揽子”金融服务,促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发展。
七、营销手段与方法
(一)落实营销环境:将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动全员存款营销进取性,在全行树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给本事就是提高资产创立本事”的观念。其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议,组织全体员工认真学习营销,围绕任务目标统一全员思想,使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从行领导到一般员工,人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。
(二)落实营销人员:要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力军。在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上,锁定目标客户,把握营销重点,开展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存贷款综合营销,强化以贷款带动存款的营销措施,确保客户资金在我行体内循环,降低实贷实付的影响。
(三)制定考核办法,建立激励机制,使存款营销工作目标明确,职责落实到人,将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资20%挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每位员工,及时下发存款营销情景通报,激励先进、督促后进。每旬由综合业务部对此次活动进行效果评价,活动的策划方案实施情景如何,活动是否到达了预期的目的,客户对活动的反映如何等等详细地进行评估。
银行营销活动方案计划 篇9
课程背景:
这是一个不讲产品话术,只讲营销思维与技巧创新的营销课程!
如今,顾客到网点办理业务时,会问自己有没有礼品,甚至有没有现金折扣,已经成为一种常态。然而,许多银行的营销活动仍然依赖礼品,高端客户服务仅依赖节日拜访。客户维护成本在增加,但客户忠诚度却越来越差。增加客户维系和拓展活动已成为共识,可提到多搞活动,很多支行长因没有经费或活动搞过效果不佳,继续使用传统的低效的营销模式。
如何突破传统营销思维?
如何突破定围营销的概念,建立外围营销定位?
如何通过营销活动策划促进门点的营销?
如何以高质量的活动维护高端客户?
如何为低端客户策划营销活动?
如何解决活动组织化但效果不理想的问题?
如何活动不断,却无需花费行里的经费?
课程根据大量来自股份制银行、邮储银行,特别是城商行、农商行的营销案例,结合银行现状,课程极具可操作性,学完即可用,用完即有效。
课程收益:
1.课后建立微信群,老师随时分享最新营销策划方案2.学员可以及时跟老师互动,从而获得老师课后免费指导3.
学生可以与全国银行精英进行交流和碰撞,既方便学习,又避免了地方竞争
4.解决课程背景中列出的问题,学习后可以使用,其目的是提高课程目标
营销部门负责人、支行长、网点主任
授课时间:
2天,6小时/天
授课形式:
案例分析,课堂教学,小组讨论,**,情景模拟课程内容:
1、 体验经济时代的客户服务营销理念
1顾客体验成为决定顾客购买的最重要因素
1.1设计引爆客户沟通要点
1.2移动互联网时代,得丝者得天下
1.3从满足顾客到让顾客尖叫
2.服务营销的真正内涵
2.1定义
2.2硬件帮助
2.3软件帮助
二、传统营销模式的困惑
1.等客上门
1.1优质顾客来网点的少,低端顾客占据网点资源2.顺势营销
2.1营销与顾客等待的矛盾
2.2营销分配的矛盾
3.赠品**
3.1给顾客送礼,多送顾客
3.2赠品增加营销成本
4.外拓推销
4.1效果不明显,吸引低端客户
4.2拿礼品换客户,叫好不叫座
4.3外拓考核的困惑
5.社区宣传
5.1所有吸引的客户均为活动专业人士,未吸引到目标客户。5.2宣传无效
6.沙龙营销
6.1不给赠品客户不买,领完赠品客户就走
6.2沙龙想起来就做,缺乏系统性,做完没效果三、破解传统营销困局之一——新阵地服务营销1.内部阵地——网点:
1.1网点吸引顾客设计——便捷服务
1.2引来顾客的产品——招徕产品
1.3网点视觉营销系统打造
1.4网点等候营销
1.5网络联动营销和交叉营销体系
2.外部阵地——外围文宣点:
2.1特约商户、贷款客户和目标客户所在地2.2客户集中地:
3.点外展位拦截营销
4分析广告投放效果不佳的原因及应对方式4.1何时?发什么?如何发?如何总结?
4、 打破传统营销的困境——活动策划
1.考试前辅导活动的启示
2.营销活动的策划依据
2.1让客户的需求与我们的服务发生联系
2.2基本思路:实时、实时、客户群、联盟、公益3。互联网时代的新思维:
4.活动策划的二十四字方针
五、破解传统营销困局之三——社群营销
1.社群定义
2.社区服务营销的重点:聚集在一起
三。常见的九个社区和社区维护和库存开发案例
3.1亲子社群
3.2女士社群
3.3教育社群
3.4车友社群:
3.5老年社群:
3.6商友社群:
3.7交友社群:
3.8兴趣社群:
3.9外出务工群体:
3.10其他社群综合分析
六、营销活动策划流程——六找
1.找痛点:客户需求
1.1头脑风暴法
1.2febc法则
现场演练:头脑风暴
2.找资源:资源整合
2.1商户资源
2.2客户资源
2.3目标客户资源:
3.找卖点:主题设计
3.1主题设计三要素
4找到关键:设计流程和行程计划
5.找细节:实施方案
5.1邀约把控
5.2实施把控
6.找bug:活动总结、反馈
6.1流程总结
6.3客户体验评估
6.4活动业绩分析
6.5活动不足及改进方案
银行营销活动方案计划 篇10
为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造x银行的服务形象,打造x银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:
一、竞赛目标
通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:
组长:x
副组长:xxxX
成员:x
领导小组办公室
主任:x
副主任:xxxx
成员:x
具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。
1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《xx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。
(二)实施阶段(3月26日—12月31日)
根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施,完善服务
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
(1)以《xx服务规范化标准及细则》和《xx营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。
(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。
(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛、
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。
(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《xx服务规范化标准及细则》和《xx业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。
委屈奖3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
银行营销活动策划方案
学生晚会活动策划计划精选一篇
方案的结构性很强,每当上级领导下达新的任务。我们可能会被迫安排做一份方案,万全的方案都具备哪些要素呢?此次小编为大家整理的是一篇关于“学生晚会活动策划计划精选一篇”的文章,希望您能从本文中得到灵感!
一、活动主题
3〃15 我的权益我做主
二、活动背景
为了纪念3月15日消费者权益保护日,也为了更加深入的宣传《消费者权益保护法》等法律条文及维权知识。契合新的一年3〃15的主题,使同学们在新学期迎接更加繁忙的学习生活的同时,也能留心关注身边有关消费方面的问题。特举办此次消费者权益日活动来考察同学们对消费维权的关注度,以及帮助同学们解决有关消费方面的疑难问题。
在如今舆论压力大,信息媒体更加便捷发达的今天。不断被爆出有关消费方面的新闻和实事。层出不穷的食品安全问题都让我们知道日常的消费行为不能避免,但消费维权意识薄弱,在面临到侵权受害行为时不知所措。但日后我们步入社会面对更加频繁的消费生活和不安全的消费环境时,让我们能良好灵活的运用法律知识,做个有丰富维权知识的大学生。
三、活动目的
让当今社会大学生初步了解基本的维权知识,树立维权意识,开阔知识,使同学们在消费权益受到侵害时能及时熟练的拿出应急方案。以合法途径解决消费侵权问题,维护自身的合法权益。此活动的开展也是高校健全体制的体现,有助于全面提高学生自我素养,推动校园精神文明建设。
四、活动组织机构
主办单位:地理与规划学院团总支
承办单位:地理与规划学院学生会生活权益部
五、活动对象
地理与规划学院同学
六、活动时间
3月15日
七、活动地点
北区十三号楼315教室
八、活动流程
1、前期预备
⑴活动申请
⑵设计宣传板和海报,提前收集阅读消费者权益日的相关资料进行 宣传和学习交流。
⑶将收集的的资料进行总结整理。
⑷大力开展本院的内部宣传,通知全院各班班长,团支书,生活委 员务必在班级内作好宣传工作,让他们将此次活动的精神和意义详实地传达给班级每一位同学,提升同学们对活动的兴趣和关注度。 联系校园广播站进行315维权的宣传
⑸采购所需要的相关物品
2、活动的主要内容及具体安排
⑴情景剧或小品等语言类节目
⑵消费维权知识宣传
⑶观看315晚会
⑷有奖竞答
四个版块交叉进行
①老师、同学入场
②主持人进行开场白,并介绍与会的老师
③各节目依节目单顺序依次登台表演
第一个节目进行表演,关于消费维权知识的演讲,第二、三个节目进行表演,315晚会观看,第四、五个节目进行表演,生活维权知识有奖竞答,第六、七个节目进行表演
④请老师作活动总结
⑤主持人宣布晚会结束
⑥做好活动收尾工作
小注:
①所选节目提前两周通知大一七个班每个班一个语言类节目,提前交上节目的大体内容,进行审核。
②视频选取历年315晚会或者最近电视台关于打假维权的节目。